中津市 都市計画課 in Chikushi-gun

ちょっと待ちますが対応は良いと思う。

マイナンバーカードを持ってるからわざわざ市役所まで出向く事も順番待ちする事がなくなった。住民票や印鑑証明 戸籍関係 納税証明書等が最寄りのコンビニで発行でき手数料も半額だから手数料や時間のロスがなく便利です。

Ever wanted to go to Hell but not a fan of eternal damnation? Come on down!! If you love bureaucracy and mountains of unnecessary forms and applications, this is the place for you.

利用者に対する配慮が高いと感じました。

Muito bom atendimento.

自分の目標に寄り添って聴いて貰えた有難う御座います！

窓口業務は半数以上が上から対応

係の人は、丁寧でわかりやすいですが、めっちゃ混みますｗ

マイナンバーカードを申請するときに何もわかっていない職員の方が対応しており、希望のサイトにマイナポイントがもらえず損をしました。

昔から変わらないですが、働く職員の方々は親切な方が多く、気持ちよく手続きできました。駐車場は未だに有人の管理なので、有料（利用者は無料）の機械パーキングを導入するのが、利用者にとって良いのではないかと思いました。

こちらが時間ギリギリに来た挙げ句、3つも窓口を経由して時間をかけてしまったのですが、どの窓口の方も嫌な顔ひとつせず大変丁寧に、かつ素早く対応してくれました。また、そんな中こちらの手続き申請に対し利便性の良い別案を提案していただき、結果としてそちらの方が私にとって都合が良い事がわかり、そちらに変更する事ができました。大変気持ちよく利用でき、感謝しています。今度はもっと時間に余裕を持って訪れたいと思います。(^_^;)

他の市役所をいくつも使用したことがありますが、すべてにおいてNo. 1の市役所です。待ち時間も少なく、手続きに関しての説明もしっかりとわかりやすくしていただけました。特に税務課の方々は堅すぎず、緩すぎずとても話しやすい方々だったため、スムーズに処理することができました。今後も様々な手続きで利用すると思いますが、本市役所の管轄下で住めてよかったです。

選挙の期日前投票をしに行きました。夜の8時までやっているみたいです。

障害者手帳の更新に行き手続きをしたら普段は手数料はかからないのに何故か現金を要求された。

コロナワクチンが遅すぎる。市民様のお陰でメシが食えてるんだからちゃんと仕事しようや。税金泥棒

まず税金の支払いについてですが、税金の支払いがたまに遅れてしまうと「差押えますよ」や「増額しても大丈夫ですか」等脅しに掛けられます。女の私では正直、怖いと感じてしまいます。男性に対しても同じ態度なのでしょうか？こちらのさじ加減で差押えも増額もできますという脅しなんでしょうが、あくまでもお支払いするための受付でしかない役所の1人がそんなことをしても許されるのでしょうか？いつもはきちんとお支払いしている税金ですが、たまに遅れたときにそういった態度を取られるとすごく嫌な気分になります。ちなみに、支払いが遅れることや忘れることがルーズだと言われる方もいるかと思いますが、私の世帯ではクレジットカード決済で毎月の支払い(食費から生活に関わるもの)をすべて行っていますので、今時クレジットでの決済ができないのが、とても不便だからです。クレジットで自動引き落としなら、問題なくスムーズに払えます。年金についても自分が調べた正しい知識を述べるも、誤った知識を説明され、無駄な時間を費やしました。具体的にいうと、私は旦那が自営業になるため年金については扶養には入れないのですが、扶養に入れるので自分の分は払わなくていいとのことでした。私は自分が間違っていたのかと思い、一度聞き入れましたが、話を掘り下げるとやはり違っていたようです。他に、以前子供を亡くし、次に子供を授かった時に母子手帳を貰いに行った時のことですが、前の子供が亡くなった原因をいろいろと聞かれて、本当に不快でした。新生児の死亡は原因不明のことが多いですし、医者でも詳しい原因が分からないことが多いので、私に聞かれても原因は分かるはずがありません。しまいには、死産ではなかったの？と聞かれました。生きて元気に産まれた子供に対して、本当に失礼だなと思いました。新しい命を迎え、やっと前を向いて生きられると思ったところに釘をさすような言葉、よく言えるなと思いました。さらに、妊娠後期には保健師から電話がいきなりありました。前回のことがあったらどうの〜ということでしたが、早産体質の私は長期入院中で、とても電話を落ち着いてできる環境ではなかったですし、そういった電話自体がまた一つのストレスとなりました。新しく移住を考えている方はやめておいた方がいいです。

書類受付が分かり難く、誰も教えてくれない！

久しぶりに、書類の交付に行きましたが、人数のわりには、スムーズに受け取れました。カウンターの方の対応もとても良かった。

手続きが間違っていることがある

待ちが有る

Very helpful staff and comfortable atmosphere. Problem solving staff

今日、私に接客してくれた窓口の女性は丁寧に何回も何回も丁寧に接客をして下さいました。本当に親身立ち合って下さいました‼️

昔に較べると対応の良さに驚かされます😃 オンライン化も進んでいるみたいですが、もうちょい頑張ってもらいたいですね😁

数年前に、仕事で中津市に住んでましたが、非常に住みにくい街でした。もう二度と行きたくない街です。

迷路のようで、また柱が視界を遮り分かりにくかった。

たいじゅうけいが、つかいずらい。職員も、解らなかった、簡単な製品に変えてほしい。

職員の方々が、親切丁寧で活気ある職場環境で最高と思います。

く

昔の役場のようです発券して２番の窓口に来て下さいと案内が出たから行ったのに職員が来ない‼️声をかけたのに誰も対応しない散々待たされて駐車時間を過ぎて料金を取られた‼️

心配していますので、心が、安心しました。

二年前に面接して非常に失礼な質問、教育委員会の偉そうな人に言われた。他の方も感じているようで驚いた。差別的だなあと思った。採用の連絡までも予定よりかなり待たされた。小さい子供連れシングルマザーは学校関係は採用してもらえない。

市民課は番号を呼ばれた後もすごく対応が遅いです。確認業務に２０分はかかったんじゃないかな・・・最近は携帯があるから時間つぶせますけど、窓口に２０分も座っているというのもかなり酷です。そう少し体制を考えたほうがいいのではないでしょうか・・・？

市制90周年片端町から豊田町(鐘紡跡地)に移転して40年経つんですね！平成の大合併で市域が広がり旧来のコンパクトで繁華な街だった頃が懐かしいですね。

面接で聞き間違えかと耳を疑うようなことを言われた。

接客態度(？)はとてもいいです、丁寧に接して頂けます。中津からよそに引っ越す為にお世話になったからか、連携がとにかく取れていなくて、このまま私はたらい回しにされたり、前にこうしたらいいと説明されたことができなくなってしまうのだろうかとか、ちょっと泣きそうになったこともあります。。案内のおばちゃんは優しいです。

お役所仕事から段々とサービス業へシフトしてきたように思います。好感がもてます