Chiping Local Taxation Bureau Xinfa Center Tax Office in Liaocheng Shi

Frau sagt ein moment Bitte und legt einfach auf 💀💀

Unfreundliche Beratung und nicht Hilfsbereit ohne einer Informationen!! Eigentlich würde ich 0 Sterne geben.

Die Frau am Telefon war total unfreundlich und genervt!

Eigentlich -5 Sterne. Freundlichkeit,Kompetenz und Lust zu arbeiten gleich 000Bei der Einstellung wären andere arbeitslos. Schlimm,schlimmer ,BZSt.

Sehr respektlos der typ am Telefon.Name sofort gemerkt. Schon zum zweiten Mal so unverschämt gewesen deswegen die Rezension. Grüße an Herrn „Reh“ .Vllt mal sich selbst reflektieren und einmal hinterfragen wieso so oft Beschwerden über ihre unfreundliche Art kommen.Schöne Grüße

Nette Dame bei der Telefonvermittlung, kompetente Dame bei der Umsatzsteuerstelle. In 5 Minuten wurde meine Anfrage telefonisch gelößt. Dankeschön

Meine Erfahrung mit dem BZSt waren sehr gut und schnell. Die Mitarbeiter haben mir in nicht mal 5 Minuten meine fragen beantwortet. Die erste Dame war etwas schwer zu verstehen.(schlechte Verbindung)Umsatzsteuernummer für ein Gewerbe beantragen war super einfach über die Website möglich. Nur die korrekte Einteilung der Rechtsform war nicht klar da es vom Örtlichen Finanzamt im schreibe nicht mitgeteilt wurde und deshalb meine nachfrage.

Ohne ein "auf Wiedersehen" weggedrückt worden. Von Anstand nie etwas gehört. Eine Zusendung eines Briefes kann bei dieser inkompetenten Institution Monate dauern. Danke für nichts!!! Kein Stern!!!

Ich kann mich nicht beschweren, denn ich wurde sehr nett beraten :-.

Ps:am 17.5 hatte der Mann es nicht für nötig gehalten im PC nachzusehen ob der Antrag in Bearbeitung ist und wimmelte direkt ab, lustigerweise kam am 18.5 unsere ID fürs Baby (erstellt am 16.5),wäre mit ihm was los gewesen hätte er es einsehen können.Bitte wirklich jmd in den Kundenservice setzen der auch Interesse daran hat zu helfen!Leider ist 1*noch zu viel.. Wir haben im April ein Baby bekommen und immer noch keine SteuerID erhalten, am 12.5 angerufen und die Dame hat mich sofort abwimmeln wollen, das das Einwohnermeldeamt und Standesamt es nicht übermittelt hätten.Sie war sehr herablassend und ist mir nur ins Wort gefallen. Bei beiden Ämtern direkt im Anschluss nachgefragt und es wurde unmittelbar nach der Geburt übermittelt . Heute(17.5)wieder angerufen, das wir die Nr langsam brauchen da nicht mal ein Sparbuch eröffnet werden kann(Kindergeld noch nicht mal der Hauptgrund und es wurde auf die Ukraine geschoben.. Zu viel zu tun, 4-6Wochen mind. Warten, die Ukrainer brauchen sie auch um zu arbeiten und Konten zu eröffnen.. Diesmal ein Mann, war sehr"belehrend"-wie auswendig gelernt und man am Ende noch dachte man müsse sich entschuldigen angerufen zu haben. .. Bin sprachlos, vllt nun Überstunden machen.!?Es ist alles tragisch, aber ein Baby zahlt doch keine Steuern, dann macht doch alles nicht von der ID abhängig um etwas zu beantragen!irgendwie springt im Moment alles auf den Kriegszug, um alles hinauszögern, zuletzt war es wegen Corona. Bitte im Umgang mit Kunden Leute einsetzen die es auch können und helfen wollen.

Habe schnelle und kompetente Auskunft erhalten. Besten Dank

Sehr gute telefonische Auskunft erhalten, alle benötigten Dokumente per Mail eingereicht und innerhalb von zweieinhalb Wochen meine St.-ID erhalten - und das mit Auslandsbezug. Positiv überrascht.

Sehr freundlich am Telefon die nette Dame hat mir auf jeden Fall weitergeholfen.

Eigentlich ist es egal was man bei der Google Rezension schreibt über das Personal oder das Verhalten der Mitarbeiter, da das Personal verbeamtet ist und sich um ihren Arbeitsplatz nicht sorgen brauchen. Aber falls es jemanden interessiert finde ich das Personal sehr sehr frech und unfreundlich die sind nicht bereit einen weiterzuhelfen und anscheinend arbeiten diese Leute nicht gerne.

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, kompetente Beratung sowie prompte Hilfe. Einfach nur top!

Ich bin menschlich sehr enttäuscht.... Anstatt, dass meine Frage einfach beantwortet wird, ist die Dame am Telefon immer lauter und unfreundlich geworden. Einen Grund dazu gab es jedoch nicht. Auch meine Bitte normal mit mir zu reden wurde komplett ignoriert. Vom Verhalten würde ich Sie auf maximal 4 Jahre schätzen.Entweder hatte die Dame am Telefon keine Lust zu arbeiten oder ist einfach sehr unzufrieden mit sich selbst. Kompetent war sie definitiv, aber die Art und Weise wie sie mit anderen Menschen spricht ist einfach nur unverschämt. Hoffe die Dame liest diese Bewertung zufällig und macht sich reichlich Gedanken darüber, wie sie in Zukunft mit anderen Menschen umgeht.

Mein heutiger Anruf beim Bundeszentralamt für Steuern hatte den Hintergrund, den Ablauf für die Erstattung zuviel eingezogener Kapitalertragssteuer zu erfragen. In der Warteschlange für 27 Min hatte ich dann Frau Klien in der Leitung. Fr. Kliem entschuldigte sich für die lange Wartezeit, da momentan nur 2 Mitarbeiter im Dienst sind. Im Verlauf des überaus angenehmen Gesprächs hat mich Fr. Kliem sehr kompetent, freundlich und professionell durch das Menü geführt, mich auf Fristen hingewiesen und mir die mitzuschickenden Dokumente benannt. Trotz der langen Wartezeit verteile ich 5 Sterne, wegen des Engagements von Frau Kliem!

Einfach nur traurig mehr kann man dazu nicht sagen sie haben nicht mal 1 Stern verdient

Ich warte seit 3 ​​Monaten auf meine Identifikationsnummer !!!!!! ohne nummer bekomme ich natürlich keinen job, ohne job habe ich kein einkommen. interessieren sie sich dafür? Natürlich nicht. Millionen gesendete Anfragen zur Nummernvergabe, niemand antwortet, keine Rückmeldung. Machen Sie sich nicht einmal die Mühe, sie anzurufen, weil sie einfach auflegen. Ich fülle JEDEN TAG Online-Anfragen aus, in der Hoffnung, dass sich jemand mit mir in Verbindung setzt, aber NEIN. Ich versuche es vergebens. Diese Leute tun absolut NICHT das, wofür sie bezahlt werden. Schande des Staates.

Die Dame am Telefon vor 2 Tagen sehr unfreundlich und keine Lust zum arbeiten. Der Herr Schneider heute noch unfreundlicher am Telefon. Während des Telefonates hat Herr Schneider einfach aufgelegt.

All emails and calls ignored for the past 6 months re a international tax witholding form.

Website sehr unübersichtlich. Man sucht sich einen Ast ab bis man das Formular zur Beantragung der USt-StID gefunden hat (hatte es gestern schonmal irgendwo gefunden, heute habe ich es nach einer Stunde Suche immernoch nicht entdeckt... aber ich gebe nicht auf!)

If there was something less than 1 star I would have given it to them. Very hostile and incompetent.

Habe selten so viel geballte Inkompetenz erlebt. Habe mit mehreren Mitarbeiter:innen telefoniert, jeder sagte etwas anderes zu dem Thema, Bearbeitungszeit und interne Absprache absolut ungenügend.

anscheinend nur Faulenzer beschäftigt. Diesen Rezensionen sollte sich doch mal das zuständige Ministerium annehmen. Aber die sind ja nicht besser. Telefonisch nicht erreichbar, Post wird nicht beantwortet, per Email erreicht man auch Niemanden. Beschämend. Eigentlich eine Sache für den Bürgerbeauftragten des Bundes. Auch hier braucht man viel Zeit und Geduld. Für sowas zahlen wir jede Menge Steuern.

Versuche seit 3 Monaten telefonisch, schriftlich und per eMail ein Problem zu lösen...ans Telefon geht nie einer, immer überlastet, auf eMail und Einschreiben null Antwort...lächerlich...schade das man keine minus Sterne geben kann...dann hätte das BZSt glatt -10 bekommen...Glückwunsch.

In 2 Minuten telefonisch verbunden und sehr hilfsbereites und sympathisches Team. Hier sind 5 Sterne das Minimum, besonders die Dame, sehr kompetent und sympatisch, weiter so!Ein Frohes Neues Jahr 2020 ihnen allen, danke....

Nicht zu fassen wie, trotz vordergründig moderner Optik, dilettantisch und chaotisch diese Webseite aufgebaut wurde. "Digitalisierung" Fehlanzeige! Emails werden als Spam abgewiesen (nur hier!), kein alternatives Kontaktformular.Kann ich meine BZST Nummer ggf. über diese Google Rezension beantragen? :-(

Unfassbar, es ist innerhalb eines Monats nicht möglich als im Ausland lebender deutscher Staatsbürger an seine steuerliche Identifikationsnummer ranzukommen. Nachdem man sich an 4 verschiedene E-Mail Adressen wendet weil die telefonische Erreichbarkeit nicht vorhanden ist, wird man nicht mal mit einer automatischen E-Mail Antwort vertröstet. Es kommt einfach nichts, auch nach 2 Wochen nicht. IT-Infrastruktur ist wohl noch auf dem Stand der mittleren 90er. Ich habe den Damen und Herren mein eigentlich nicht zu kompliziertes Anliegen nun vor einer Woche auf dem postalischen Weg mitgeteilt. Mal schauen ob sich da was tut. Zumindest weiß ich jetzt warum nie einer mit dem Amt was zu tun haben will.

Absolut unfähig und dabei noch unfreundlich. Ich hoffe nie wieder mit dieser Behörde „zusammenarbeiten“ zu müssen. Das könnte ein taubstummer Schimpanse besser.

Meine höfliche Nachfrage nach dem Stand der Bearbeitung zur Mitteilung einer Steueridentifikationsnummer wurde zuerst nur damit beantwortet, dass es 4 Wochen dauert diese auszudrucken und zu versenden. Erst auf meine ausdrückliche höfliche Nachfrage nach dem Bearbeitungsstand durfte ich meine Daten angeben und ich erhielt die gewünschte Auskunft. Das ich mich für eine Nachfrage bei einer Behörde rechtfertigen muss, zeigt mir die Einstellung der beteiligten Personen.

Über die Web-Site online meine Steuer Id-Nr. angefordert. Angegebene Bearbeitungszeit von 4 Wochen wurden deutlich unterschritten. Hat 18 Tage gedauert

Seit Monaten versuche ich die Zentrale telefonisch zu erreichen und heute bereue ich es zu haben.Mir liegt zur Hand keine Steuer ID meines Kindes die ich unverzüglich brauche und hier fängt der Zirkus an. Da mein Sohn eine Namensänderung hatte, habe ich Zahlreiche Formulare schon inline geschickt, auch mit seinem neuen Namen drin. Bis heute keine Steuer ID erhalten. Nun im März einen Brief in dem Stand die bruachen von mir Pass Kopie, Geburtsurkunden und Anmeldebestätigung meines Sohnes. Die folgenden Unterlagen habe ich zugeschickt. Bis heute nichts erhalten.Und jetzt kommt Highlight des Tages !! Die GEMEINE und würde ich sagen etwa psychisch belastete Frau am Telefon sagte bzw.. jammerte mir heute: 1. dass ich die unterlagen nicht zuschicken musste2.dass ich mich vorher erkundigen sollte, dann müsste ich nichts zuschicken - darauf als ich meinte es stände im Brief als Voraussetzung.3. Sie haben schon längst seinen neuen Namen drin - trotz keine Antwort warum die ID nicht zugeschickt wird4. Egal was ich nett gesagt habe wurde mir unterbrochen mit einer komplett unhöflichen AussageAm Ende meinte sie ich soll einfach zuhören und hat mich weiter angeranzt dass die ID wurde im März geschickt worden und als ich sagte sie wäre eine unglaublich gemeine Frau die mir gar nicht hilft weil nichts angekommen ist , legte sie einfach auf.Also so ein primitives Wesen...habe ich längst nicht erlebt. Beim Buchstabieren des Nachnamens dauerte es ewig weil sie nicht in der Lage war und natürlich mega unhöflich und beleidigtDass sowas heutzutage noch erlaubt ist wundert mich wirklich... Wie vor 50 Jahren im sozialistischen System oder noch schlimmer.Dafür werden sie bezahlt Leute zu beledigen, jammern , nichts machen und auflegen und ich bleibe ohne Dokumente die ich für alle wichitgsten Sachen wie Steuererklärung, Baukindergeld usw. brauche!!KATASTROPHE !!Ihr braucht da jungen, kompetenten Menschen die etwas Leben in sich drin haben, weil die Alte da so Hassgefüllt ist, dass sie nicht mal mehr ein kurzes Gespräch auf einem Niveau führen kann. Es bräuchte einfach eine Antwort wie und wann kriege ich die ID die mir zugeschickt steht. unfassbar !!

Absolut unfreundlich und unverschämt. Auf meine freundliche Anfrage nach einer Durchwahl wurde einfach aufgelegt!!! Sowas muss man sich vorstellen!

Wenn Sie das Bundeszentralamt für Steuern in Bonn auf Google Maps nun gefunden haben dann gehören Sie auch zu den vielen Leuten denen dieses Amt ungefragt eine Steuernummer zugeteilt hat - egal ob man in Deutschland steuerpflichtig ist oder nicht - Ihnen das in einem Brief ins fernste Ausland mitgeteilt hat, und unsere sich daraus ergebenden Rückfragen nicht beantworten kann weil weder E-Mail noch Telefon dieses Amts funktionieren. Da ich auch erhebliche Zweifel habe ob denn wenigstens die von diesem Amt behauptete Steuernummer stimmt könnte der Besuch dieses Amts für Antworten auf Fragen tatsächlich die letzte Hoffnung sein. Die Location des Amts könnte richtig sein weil das hat Google gemacht. Wenn Sie von Bayern anreisen dann bedenken Sie bitte rücksichtsvoll daß dieses Amt in NRW liegt, dem Ursprungsbundesland alles Pechs, aller Pleiten, aller Pannen und aller Unzulänglichkeiten. Gute Anreise !

Kein Hallo, kein Namen beim melden, auf Nachfrage die Antwort "das tut nichts zur Sache", auf meine Frage "dafür sind wir nicht zuständig" und ohne Tschüß den Hörer aufs Telefon gehauen.Deutsche Behörde wie sie im Buche steht.Hier gehört ein Beurteilungssystem eingeführt, wer zu viele Minuspunkte hat verliert sein Job.Oder besser doch nicht, sonst wär der Laden am nächsten Tag mangels Personal geschloßen.

Zweimal angerufen und beide Male sehr unhöfliche Damen am Apparat, die auch direkt aufgelegt haben. Sehr respektlos.Für eine Persönliche ID Nr. die schon dort vorliegt brauchen die 14 Tage, die sind ja Wahnsinn schnell.

Seit TAGEN bekomme ich NIEMANDEN ans Telefon. Mehrmals pro Tag versucht, es klingelt 30 Minuten durch: keine Chance. Seit 3 Monaten warte ich nun auf die Zuteilung bzw. Zusendung einer USt.-ID Nummer... Unterirdisch

Sehr lange Wartezeit am Telefon und wenn dann jemand ans Telefon geht wird man sehr unfreundlich abgekanzelt. Ich habe nach dem Namen der Dame gefragt, da hat sie einfach aufgelegt und sowas lebt von unseren Steuern bin echt beeindruckt von doviel Unverschämtheit

Steuer id beantragt, seit 4 Wochen tut sich nix. Warum können die ganzen Ämter sich solche Arbeitsweise erlauben??? Wofür zahlen wir eigentlich unsere Steuern??? Was für schwere Job ist das denn, daß es so lange dauert!???? Ermitteln die diese id eigentlich per Hand oder zu Fuß oder was machen die Leute in diesem Amt bitte??????

Unglaublich wie unfreundlich die Mitarbeiterin Frau Schlegel am Telefon war. Es gibt keine Auskünfte bis wann etwas abgearbeitet wird. Es erinnert sehr an die Asterix und Obelix Folge „Passierschein A38“. Und sowas wird mit Steuergeldern bezahlt

KEIN STERN WERT...Der Mitarbeiter am Telefon ein Riesen Ar...loch...Unfreundlich und Beleidigend wurde der.Eine Normale Frage sollte da nicht gestellt werden.Die denken auch das das die größten wären.Der Mitarbeiter sollte überlegen Bademeister zu werden, da kann er unhöflich die Leute dirigieren.

Die telefonische Erreichbarkeit von Mitarbeitern ist trotz Kenntnis der Direktdurchwahl eine Katastrophe! Falsche Bandansagen, keiner geht ans Telefon, keine Rückrufe! Ich versuche seit 3 Wochen (!täglich dort jemand zuständigen zu erreichen, keine Chance!Ein Unternehmen dass so arbeiten würde, wäre schon pleite. Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben, um den Kommentar zu posten, ansonsten hätte ich 0 Sterne vergeben!!!

Unfreundlich bis zum geht nicht mehr und patzige Antworten.... Ihr solltet nicht vergessen das die Bürger (Wireuch finanzieren, da kann man doch dann auch mal in der Lage sein zwei simple Fragen zu beantworten und nicht mit der Antwort zu kommen "Das liegt nicht in meinem Aufgabenbereich das zu beantworten, gucken Sie einfach im Internet."Sehr sehr frech, schriftliche Beschwerde ist draußen!

warte mitlerweile seit 6 Monaten auf die Steuerid meines Kindes, schon zwei mal angerufen und einmal beantragt. Angeblich konnte der Brief nicht zugestellt werden, was totaler Quatsch ist, da der Nachname des Kindes an unserem Briefkasten steht. Gerade am Telefon konnte mir eine sehr schüchterne Frau nichts anderes sagen, als das es nun wieder 3-4 Wochen dauert einen BRIEF zu schicken. Erbärmlich!

Weil das Bundeszentralamt für Steuern uns einfach eine Steuer Id für eine Person die nicht existiert schickte, wollte ich dort anrufen und dem Problem auf den Grund gehen.Ich fing an das Problem in der Vermittlung zu schildern und wurde währenddessen unfreundlich angefaucht was ich den wolle.Als ich zurück fauchte bekam ich die nächst beste Durchwahl die dann überhaupt nicht auf mein Problem passte und wo obendrein nach einer automatischen Ansage aufgelegt wurde.Daraufhin rief ich nochmals an und es ging wieder diese freundlich Dame ran der ich angesäuert mitteilte, dass das wohl nicht die Nummer sei die auf mein Problem passe.Nun wurde ich an eine Infostelle durchgestellt wo ein Herr gelangweilt ranging, diesem versuchte ich mein Anliegen zu schildern, er erwiderte jedoch "sinngemäß" dass er keine Lust habe und ich das Ganze schriftlich machen solle, weil es keine bestimmte Stelle gebe die das wisse. Auf meine Frage wo dann der Unterschied zwischen schriftlich und telefonisch sei erwiderte er: "telefonisch kann man mit einem technischem Hilfsmittel die Stimme hören, und schriftlich kann man mit einem Stift Zeichen auf ein Blatt Papier bringen"Ich habe versucht noch drei mal anzurufen, aber immer gingen die "freundliche Dame" bzw. der "humorvolle Workaholic" ran

Das erste Mal das etwas schnell geht bei den Behörden.Total freundlich und hat mir meine neue ID garantiert.Und diese kommt in ein paar Tagen :DVielen DankP.S: Nicht kurz vor Feierabend anrufen. Da kann es passieren das die Anrufe einfach gekappt werden.

Anrufen. Ansage hören. Aufgelegt. Aber nicht von mir. Danke lieber Staat. Erst unser Geld abknöpfen und dann auf uns sch.... Und wenn ich die Bewertungen lese geht das schon länger. Ich bin wirklich wütend über solch scheinende Ignoranz. Ob ich bei meinen Steuerzahlungen auch dann einfach mal "nicht zu Hause" sein darf?

Das ist doch eine Frechheit, nach der absage wird einfach aufgelegt. Seit über vier Wochen warte ich auf Steuer ID die meinen Sohn. Ich bekomme jetzt kein Kindergeld weil ich die Nummer nicht habe. Kann mir jemand sagen wo ich die Nummer noch bekomme?

Bei Anruf sagt einem ein Computer, dass man kurz warten muss, der Anruf aber "in Kürze" entgegen genommen wird ...In der Hoffnung, dass man in eine Warteschleife mit Beschallung landet, bleibt man natürlich dran. Ein Tut-Ton ertönt, keine Musik und etwa nach 10 Sekunden wird von der Gegenseite das Telefonat abgebrochen.Dann kann man sich die Kosten für die Einrichtung einer Hotline samt Call-Center doch direkt sparen ...