Citibank Privatkunden AG&Co.KGaA Beratungspunkt in Regierungsbezirk Köln

Super schlechter Kundenservice. Bloss die Finger davon lassen!(Translated by Google)Super bad customer service. Just keep your hands off it!

Wer ungeimpfte kündigt, weil sie sich nicht impfen lassen wollen, der sollte direkt bankrott gehen.(Translated by Google)Anyone who quits unvaccinated people because they dont want to be vaccinated should go bankrupt straight away.

Dull and boring place

Die Hotline ist eine absolute Katastrophe, die Einrichtung und Aktivierung der Visa Karte ebenso. Man bekommt keinerlei Hilfe . Es wird im Account eine 22-stellige Kontaktnummer abgefragt, was soll das für eine Nummer sein ??? Es wird angesagt, dass man zu einem Mitarbeiter durchgestellt wird aber das passiert nicht. Stattdessen darf man an einer Umfrage teilnehmen. Einfach eine Frechheit. Leider braucht mein Mann dieses Konto beruflich , ansonsten würde diese Bank nie wieder etwas von uns hören. Der letzte Laden...(Translated by Google)The hotline is an absolute disaster, as is the setup and activation of the Visa card. You dont get any help. A 22-digit contact number is requested in the account, what kind of number should that be ??? It is said that you will be put through to an employee but that does not happen. Instead, you can take part in a survey. Just a cheek. Unfortunately, my husband needs this account for work, otherwise this bank would never hear from us again. The last shop ...

Seit 14 Tagen werde ich vertröstet - mein Broker hat seine Bankverbindung geändert - die Citybank schafft es nicht das Geld zurückzuüberweisen.Nun sind 4 Wochen vergangen immernoch kein Geld überwiesen und weitergeschickt an eine Telefonnummer die es nicht gibt(Translated by Google)Ive been put off for 14 days - my broker has changed his bank details - the Citybank cant transfer the money back.Now 4 weeks have passed still no money transferred and forwarded to a phone number that does not exist

Toll(Translated by Google)Great

A friend of mine is desperately interested to learn if private cudtomers of the Citibank in Frankfurt, can contact, and at which address the scpucsessor of the late Citibank in Frankfurt Germany!

Nice office building with a good location.

Innerhalb von 3 Stunden war bei 9 Anrufen ausser der Zentrale kein Mitarbeiter ansprechbar bzw. zu erreichen. Und das an einem "normalen" Donnerstag zwischen 12.00 und 15.35 Uhr. Nur Anrufcomputer oder der Anruf wurde erst gar nicht angenommen.Gut das die Citigroup nicht meine Bank werden muss.(Translated by Google)Within 3 hours no employee could be approached or reached with 9 calls except the central office. And this on a "normal" Thursday between 12.00 and 15.35 clock. Only call computer or the call was not even accepted.Good that the Citigroup does not have to be my bank.