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1 Rue du Dôme, 67000 Strasbourg, France, Bas-Rhin
L espace client est restreint au strict minimum.Donc quand on souhaite 1 document il faut faire 1 demande spéciale.Vous penser recevoir gratuitement les documents par mail...il n en nest rien..Envoi postal facturé 12 euros !Au final, nous payons leur incapacité à se digitaliser sans compter l impact pour notre pauvre planète...et aucune culture client lors d une réclamation.
FUYEZ...FUYEZ..FUYEZ...Dailleurs, ils ont fait faillite, pour info, ils ne devraient plus proposer de crédit.Ils se contente nt de poursuivre les vieux crédits pour récupérer le plus de monnaie possible.Ils harcèlent les gens, ne répondent pas à vos courriers pendant 15 ans et ensuite décident de disposer de votre argent à leur guise et sans votre accord ou votre signature.FUYEZ les amis.Sont détestables.Ils brisent la vie des gens jusquà leur dernier euro, même si vous navez jamais aucun incident de paiement.Les rois du mondeNe prenez rien chez eux JAMAISET SPÉCIALISTES DES PRODUITS DE DÉFISCALISATION FRAUDULEUX
Service client déplorable. Personnes incompétentes et de mauvaise foi. Tous mes appels sont restés sans réponses valable.A savoir, obtenir le décompte dun prêt pour un remboursement anticipé.
Mauvais - sens commercial proche du néant - rigidité à toute épreuve - sens de lhumain inexistant - la moindre information demandée vous sera facturée hors de prix - banque à la mentalité dun siècle passé dommage que lon ne puisse pas noter 0.
Très content du cfcal, Cest le seul organisme qui a accepté mon regroupement de crédits (6Alors que mon dossier était très très très loin dêtre gagné ,Grace au cfcal je pasde de 1600e de mensualite de credit a 560e. Je revis merci beaucoup.Très satisfaite.
Le dossier a mis plus de 3 mois à se monter mais cest le temps de s assurer, d un côté comme de lautre, davoir une situation saine et de séviter des problèmes quelques temps plus tard. Les rares fois où nous avons eu besoin de contacter le CFCAL, nous avons toujours trouvé un interlocuteur que ce soit par mail ou téléphone. Le site internet est aussi clair et permet de gérer facilement son dossier si besoin.
Fuyer !!
Impossible de mettre 0 étoile.Refus après un mois et demie dattente sous un prétexte incompréhensible. Même le courtier ne comprend pas leur décision. Transaction annulée grâce à leur incompétence.
Demande documents sur documents pour sois disant mise a jour du dossier, pour au final ne donner aucune réponse et ce toujours après 4mois !
Incompétents au plus haut point. On vous oui pour le financement et au dernier moment, cest un non.Au final : perte de temps, dargentÀ éviter absolument !!!
2 mois de délai de traitement pour finalement refuser un dossier à 26% dendettement parce que nous avons fait opposition à un prélèvement de 30€ !!! Et même le courtier na rien pu faire et de plus aucun contact téléphonique possible
Le CFCal est impossible à joindre !! Le répondeur n est pas consulté, quand on à la chance qu il ne soit pas plein et qu on raccroche au nez
ARNAQUE PURE SURTOUT POUR LES PRO et SCI. FUYEZ
Très belles statues mythologiques au dessus du porche.
Si vous avez besoin de rien vous pouvez perdre votre temps à passer par cet organisme après avoir fourni deux valises de documents on vous donne une fin de non recevoir des plus incompréhensible à la vue du dossier même le courtier ne comprends pas leur décision à fuir absolument
A évité pour ne pas perdre votre temps dans votre recherche de prêt donne leur accord te font rembourser un crédit et te laisse attendre le dernier moment pour te dire que le dossier nest plus acceptable a fuire
Je vous déconseille totalement cette banque a 10 jour de la signature chez le notaire on m’on planté
Banque absolument minable, à fuir ! Ne passez pas par eux .... Ils vous donnent la validation du prêt et puis finissent par vous le refuser. Entre temps, vous avez prévenu le propriétaire du bien et maintenant vous avez lair c.... de dire que le prêt nest pas obtenu car ils nont pas lu dès le début les statuts de la SCI. Des incompétents .... finalement, je suis contente de ne pas passer par eux car au moindre soucis, personne naurait été là
Attention jamais vu une banque aussi incompétente et malhonnête car il font patienter au max pour capoter la vente et vous propose un taux lunaire mais vous serait obligé de prendre au risque de perdre la vente et a titre dexemple il vous font facturer 20 euro un état de paiement Incroyable
Banque à fuir. Offre de prêt signée renvoyée fond débloqués le 30 août chez le notaire et lors de la signature de l’acte de prêt rétractation de la banque et prélever de l’échéance le 5 octobre sans avoir jamais reçu les fonds
Sans eux, je naurais pas pu faire mes travaux pour ma maison !!!Je lis les autres avis google, service client inexistant, pas de réponses etc.... jai toujours réussi à avoir quelquun au téléphone.Il nempeche que pour ma part jétais dans une situation où aucune banque ne voulait maccordé le prêt que je demandais, cest la seule, LA SEULE banque qui ma ouvert ces portes, sans eux je me retrouvais avec 20ans de travaux sur les bras.
service client inexistant, impossible à joindre par courriel ou téléphone. Ils ne font même pas leffort de répondre à vos demandes.lamentable !!!!
A fuir...
Client depuis Mai 2020,Mail envoyé au service client le 4 novembre relance le 10 Novembre et toujours aucun retour le 17. Cest inadmissible !
Catastrophe...Absolument injoignable aux téléphones sur tous les services et par mail...La banque fantôme bonne quà récupérer de largent. A deux doigts de bloquer les versements ou de porter plainte.
aucune étoile pour cette banque, impossible de les avoir au téléphone et personne ne répond aux emails! Banque = voleur
Vraiment nul comme banque , aucun conseiller disponible personne répond au téléphone , simplement prendre de l’argent
Fuyez ils sont pas polis du tout , service a client mibable et vous payez même pour posser une question.
Leur site propose un numéro de téléphone qui raccroche au nez: essai fait sur 4 propositions de choix différentes - 4 fois raccroché au nez.... Fabuleux.....
Très satisfaite de cette banque. Elle nous a permis de nous en sortir. Mais nous sommes passés par un intermédiaire très compétent qui est le "Credit Unique" de Mérignac
Organisme qui n’est même pas capable de justifier les revenus de ses clients. Il ne faut pas être en congé maternité, uniquement prise en compte sur le nombre de mois restant. Pas de prise en compte des compte des congés payés dans le BTP. Dossier qui normalement aurait été validé sans difficulté. C’est déplorable de fournir des refus surtout quand on est tous les 2 en cdi avec des revenus à plus de 4000 euros par mois.
Un organisme de crédit absolument minable, une incompétence , un manque de professionnalisme et surtout une absence de respect envers ses potentiels clients.Pour ma part à une semaine de la fin de mon compromis et à 3 semaines davoir les clefs de ma future maison , tout était bon ils mont fait versé la totalité de lapport fourni par ma famille sur mon compte perso , TOUT ça pour me refuser au dernier moment avec un prétexte bidon.Bref comme vous lavez compris je ne recommande ABSOLUMENT pas cette organisme.
Aucun problème avec cette banque.
Cette banque spécialiste des crédits sur 35 ans qui est destiné pour des personnes soi-disant modeste , alors là je comprend pas . ils nous ont refusé le crédit car on navais assez de reste à vivre bah normal il demande 2700€ pour 1 couple et 2 enfants. Ce qui est énorme et dailleurs plus que la banque de france. Alors jaimerais savoir pour eux la définition du mot MODESTE.
Certes, la constitution du dossier est un parcours du combattant, néanmoins, je suis satisfait des services de cet établissement sans lequel je serais dans une situation financière critique
Bonjour à tous,Je comprends pas comment cette banque fonctionne, car elle à sous estimé mon bien pour un rachat prêt.Je déconseille cette banque car jai perdu du temps.Je souhaiterais que cette banque arrête de prendre les gens pour des idiots.Attention à cette banque.Cordialement.
Impossible de mettre zéro cest bien dommage car cette banque ne mérite pas 1 étoile. Cest une concentration de gens incompétents qui font preuve dun foutisme monumentale. A fuir si vous ne voulez pas vous retrouver sdf. Loffre de prêt a soit disant été émise et envoyée le 3 juin. Toujours rien dans la boite aux lettres, ce qui signifie que la signature chez le notaire prévue le 28 juin ne sera pas possible. Impossible davoir quelquun au téléphone pour essayer de trouver une solution. Bravo messieurs vous jouez sur le principe quune banque a le droit à lerreur mais en aucun cas vous essayé de corriger celle ci. Belle mentalité...
Aucune réponse de notre demande de prêt depuis 1 mois 1/2 ; pas du tout sérieux cet organisme ; de belles paroles sur leur site et leurs partenaires mais au final cest de l enfumage ;
pas satisfaite. Une lettre de réponse datée du 31/07/18 a été expédié le 07/09/18. Beaucoup trop long ; Trés déçu de cet organisme
1 Rue du Dôme, 67000 Strasbourg, France, Bas-Rhin
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