Deutsche Bank Filiale in Regierungsbezirk Köln

Ich bin sehr zufrieden mit den Diensten der deutschen Bank, insbesondere Herr Poignie steht mir bei jeder Frage zur Verfügung. Vielen Dank dafür!(Translated by Google)I am very satisfied with the services provided by Deutsche Bank, in particular Mr. Poignie is available to answer any questions I have. Thanks a lot for this!

Eine Bank- bei der man nicht mit einemSUV parken darf?Wie verbohrt muss man denn sein?Werde n i e Kunde der deutschen BankEgal- woVielleicht gute Konditionen- aberSystemrelevant(Translated by Google)A bank where you dont go with aSUV allowed to park?How stubborn do you have to be?Become a customer of Deutsche BankNo matter whereMaybe good conditions - butSystem relevant

Noch nie so unfreundliche Mitarbeiter erlebt.In unserer Gegenwart wurde über uns als "die Herrschaften" gesprochen.Die einfachsten Dinge sind ein riesiger bürokratischer Aufwand, der unwillig und mit frechen Bemerkungen erledigt wird.Wir sind so dankbar die Bank mittlerweile vollständig gewechselt zu haben!(Translated by Google)Never experienced such unfriendly employees.In our present we have been spoken of as "the gentlemen".The simplest things are a huge bureaucratic effort that is done unwillingly and with cheeky remarks.We are so thankful to have switched banks completely!

Immer eine schnelle und kompetente Antwort bei Anfragen, die dadurch auch direkt zum Abschluss führen. Gerne wieder.(Translated by Google)Always a quick and competent answer to inquiries, which also lead directly to the conclusion. Gladly again.

Ich werde seit vielen Jahren immer sehr gut beraten. Auch wenn die Grundpreise der DB höher sind als bei anderen Banken gibt es für mich keinen Wechselgrund. Vor allem die angebotenen Konditionen bei größeren Vorhaben waren im Vergleich immer günstiger, so dass sich die höheren Grundpreise bereits mehrfach rentiert haben.(Translated by Google)I have always received excellent advice over the years. Even if DBs basic prices are higher than those of other banks, there is no reason for me to switch. Above all, the conditions offered for larger projects were always more favorable in comparison, so that the higher basic prices have already paid off several times.

Super netter Service und eine top Beratung!(Translated by Google)Great service and great advice!

Seit meinem Wechsel zur deutschen Bank besuche ich regelmäßig diese Filiale. Meine Erfahrungen mit den Mitarbeitern der Filiale sind durchweg positiv. Man ist dort hilfsbereit, freundlich und (soweit ich es beurteilen kannsehr kompetent aufgestellt. Mein Berater Herr Poignie hat mich in allen Belangen zu meiner vollsten Zufriedenheit ausführlich und engagiert beraten. So sollten alle Kundenberater sein. Sehr empfehlenswert.(Translated by Google)I have been visiting this branch regularly since I switched to the Deutsche Bank. My experiences with the employees in the branch have been consistently positive. They are helpful, friendly and (as far as I can tellvery competent. My advisor, Mr. Poignie, gave me detailed and dedicated advice on all matters to my complete satisfaction. This is how all client advisors should be. Highly recommended.

Meine Familie und ich sind langjährige Kunden der Deutschen Bank, erst in Essen und seit 2016 in der Filiale Gummersbach. Wir wurden immer bestens beraten sowie angenehm feundlich und persönlich betreut. Die Essener Mitarbeiter regelten völlig unkompliziert (finanztechnischdie Aufteilung unseres Erbes, und Herr Egon Kopperberg der Filiale Gummersbach ermöglichte mir kürzlich ebenso unbürokratisch und schnell (aber natürlich legaleinen grösseren Geldtransfer. Auch die ältere Mitarbeiterin unten im Schalterraum bedient mich jederzeit proaktiv hilfsbereit und souverän. Zwei hervorragende Mitarbeiter - vertrauenswürdig, kompetent ebenso wie zuvorkommend und kooperativ - wie sie sich jedes Unternehmen und auch jeder Kunde wünscht.Vielen Dank für den tollen Service!(Translated by Google)My family and I have been Deutsche Bank customers for many years, first in Essen and since 2016 in the Gummersbach branch. We were always well advised as well as pleasantly friendly and personally looked after. The Essen employees managed the division of our inheritance in a completely uncomplicated way (financially), and Mr. Egon Kopperberg of the Gummersbach branch recently made it possible for me to make a large transfer of money just as quickly and unbureaucratically (but of course legally). The older employee downstairs in the counter is always ready to help me, proactively and confidently. Two excellent employees - trustworthy, competent as well as courteous and cooperative - as every company and every customer wants.Thank you very much for the great service!

Ich ging um einen Kredit zu bitten und war überrascht von der angenehmen Behandlung des Bankangestellten Egon Kopperberg. Vom ersten Moment an wusste er mit Humor das Eis zu brechen, wodurch ich mich sehr wohl fühlte. Sehr angenehm. Die Wartezeit, während Dokumente aus dem System geladen wurden, war sehr unterhaltsam. Außerdem hat er mein Anliegen nicht nur sofort verstanden, sondern mir auch alle Informationen zur Verfügung gestellt, die ich brauchte, um die beste Entscheidung zu treffen. 10/10. Ich würde diesem Mann ein Bier kaufen.(Translated by Google)I went to ask for a loan and was surprised by the pleasant treatment of the bank clerk Egon Kopperberg. From the first moment he knew how to break the ice with a sense of humor, which made me feel very comfortable. Very pleasant. The wait while documents were being loaded from the system was very entertaining. In addition, he not only understood my concern immediately, but also provided me with all the information I needed to make the best decision. 10/10. I would buy this man a beer.

Über die Deutsche Bankfiliale Gummersbach kann ich nur Gutes berichten.Vor allem Herr Poignie ist immer freundlich, kompetent und hilfsbereit.Auf seine Beratungen kann ich mich immer verlassen.(Translated by Google)I have only good things to say about the Deutsche Bank branch in Gummersbach.Above all, Mr. Poignie is always friendly, competent and helpful. I can always rely on his advice.

Kreditauszahlung ohne Probleme, trotz Überweisung an mehrere Konten. Stets einwandfreie und schnelle Rückmeldung auf meine Anliegen.(Translated by Google)Loan disbursement without problems, despite transferring to multiple accounts. Always flawless and quick response to my concerns.

Bin schon lange Kunde bei der Deutschen Bank in Gummersbach. Ich habe immer einen Ansprechpartner der für mich zuständig ist. Auch als es um die Finanzierung der Immobilie ging habe ich sehr gute Erfahrungen gesammelt. Hier muss ich besonders Herr Teichmann loben! Fühle mich hier gut aufgehoben und kann die Bank nur weiterempfehlen.(Translated by Google)I have been a customer of Deutsche Bank in Gummersbach for a long time. I always have a contact person who is responsible for me. I also had very good experiences when it came to financing the property. I have to praise Mr Teichmann in particular! I feel in good hands here and can only recommend the bank.

Hilfreiche und schnelle Mitarbeiter!(Translated by Google)Helpful and quick staff!

Mir wurde schnell und zielgenau geholfen.(Translated by Google)I was helped quickly and precisely.

Mein persönlicher Tipp für alle die sich Eigentum zulegen wollen: Sprecht mit Herrn Kopperberg von der Deutschen Bank in Gummersbach. Er ist sehr Kompetent. Seine Beratungen und Auskünfte sind einfach Klasse.(Translated by Google)My personal tip for anyone who wants to buy property: Talk to Mr. Kopperberg from Deutsche Bank in Gummersbach. He is very competent. His advice and information is simply great.

Schade wiederholt 0 Zuverlässig, und unfreundlich.(Translated by Google)Too bad repeated 0 Reliable, and unfriendly.

Sehr zufrieden, v. A. mit der freundlichen und hilfsbereiten Art der Kundenbetreuung (Hr Poignie)(Translated by Google)Very satisfied, v. A. with the friendly and helpful nature of the customer care (Mr. Poignie)

Ein sehr nett Service von der Deutschen Bank Filiale in Gummersbach. Ich würde mich sehr gerne Herr Mohamed Beydouni bedanken.Eine gute Erklärung usw..Thank you alot.(Translated by Google)A very nice service from the Deutsche Bank branch in Gummersbach. I would very much like to thank Mr. Mohamed Beydouni.A good explanation etc..Thank you alot.

Kann nur gutes Berichten. Immer freundlich, hilfsbereit und fachlich Kompetent.....(Translated by Google)Can only give good reports. Always friendly, helpful and professionally competent .....

I highly recommend Deutsche bank for opening of any accounts. The service is awesome.

Freundliche und zuverlässige Beratung durch Herrn Tolj.(Translated by Google)Friendly and reliable advice from Mr. Tolj.

Ich kann nur Gutes über diese Filiale berichten. Sehr nette, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Als Kunde fühlt man sich immer wohl und verstanden. 5 Sterne!(Translated by Google)I have only good things to say about this branch. Very nice, helpful and competent employees. As a customer, you always feel comfortable and understood. 5 Stars!

Sehr gute Kundenberatung von Hr Kopperberg(Translated by Google)Very good customer advice from Mr. Kopperberg

Super kompetente Beratung in Fragen der Vermögensverwaltung! Sehr zu empfehlen.(Translated by Google)Super competent advice on questions of asset management! We recommend.

Unterirdischer Service, patzige Kommunikation und antiquiertes Leistungsangebot!Ich bin circa seit meinem 18. Geburtstag bei der Deutschen Bank Gummersbach und nun mit über 40 ist Schluss. Die Filiale und/oder die Deutsche Bank als Ganzes bietet keinerlei Vorteile gegenüber einer Online-Lösung wie etwa der Ing-Diba. Persönliche Verhältnisse und jahrelange Zusammenarbeit spielen bei der ersten kleinen Herausforderung keine Rolle mehr und die Bank zeigt sich grundsätzlich vollkommen stur und unflexibel. Ich hatte in all den Jahren drei oder vier wichtige Angelegenheiten, in denen ich auf die Hilfe meiner Hausbank, also der Deutschen Bank Gummersbach angewiesen war. Dies war beispielsweise bei einer Mietkautionsbürgschaft der Fall (ich wollte schlichtweg mein Erspartes nicht anrühren und lieber jährliche Bürgschaftsgebühren zahlenoder bei einem Dokument der US-amerikanischen Einwanderungsbehörde für mein damaliges Auslandsstudium, wo die Einschätzung meiner finanziellen Mittel (ohne jegliche Haftungsrisiken für die Bankerforderlich waren. All diese Angelegenheiten hat die Deutsche Bank aus grotesken Gründen abgelehnt oder nicht realisieren können. Nicht einmal das offizielle Dokument der US-amerikanischen Einwanderungsbehörde konnte unterschrieben werden, da angeblich "keine englischsprachigen Dokumente unterzeichnet würden". Das hieße ja, dass kein Kunde der Deutschen Bank seine Kinder zum studieren in die USA schicken könnte?!Das kann ja unmöglich sein, von daher war die Angabe dieses Grundes schlichtweg falsch!Gleichzeitig mehren sich die Anrufe der Bank, welche mich überzeugen sollen, auf all die Dinge bitteschön zu verzichten, die der Deutschen Bank nicht passen (zusenden von Bankauszügen etc.). Dass ich bei jedem einzelnen Kontakt um das Unterlassen dieser Anrufe bitte spielt dabei schon gar keine Rolle mehr.Zusätzlich ist zu erwähnen, dass wenn man eine solche Kritik professionell und höflich artikuliert, das Telefonat zumeist sofort beendet wird, da die anrufende Mitarbeiterin der Deutschen Bank Gummersbach ja eigentlich nur eigene Ziele erreichen wollte und vermeintlich keine Lust auf sachliche Kritik hat. Wenn man diese dann aber aussprechen will und um ein "offenes Ohr" bittet, wurde die Mitarbeitern zumeist (wie in meinem heutigen Telefonatgereizt und unverschämt: "das macht keinen Sinn weiter zu sprechen, wenn Sie eh nicht zufrieden mit uns sind und wir uns an die Vorgaben der Zentrale halten müssen, also warum soll ich mir das weiter anhören?" (!!!).Das heutige Telefonat und das antiquierte Verhalten dieser Bank sind wirklich außergewöhnlich schlecht und ich habe seit Jahren nun aus diesen Gründen ein zweites Konto bei der Commerzbank eröffnet, wo sich ALLE erwähnten Herausforderungen lösen ließen, welche die Deutsche Bank als "grundsätzlich nicht möglich" titulierte.Von daher kann ich die Deutsche Bank Gummersbach in keiner Weise empfehlen. Sobald man sie braucht, wird sie einen enttäuschen und im Stich lassen!(Translated by Google)Subterranean service, snotty communication and antiquated range of services!Ive been with Deutsche Bank Gummersbach since my 18th birthday and now Im over 40. The branch and/or Deutsche Bank as a whole offers no advantages over an online solution such as Ing-Diba. Personal circumstances and years of cooperation no longer play a role in the first small challenge and the bank is basically completely stubborn and inflexible. Over the years I have had three or four important matters in which I was dependent on the help of my house bank, i.e. Deutsche Bank Gummersbach. This was the case, for example, with a rent deposit guarantee (I simply did not want to touch my savings and would rather pay annual guarantee feesor with a document from the US immigration authorities for my study abroad at the time, where the assessment of my financial means (without any liability risks for the bankwere required. For grotesque reasons, Deutsche Bank rejected all of these matters or was unable to do so. Not even the official document of the US immigration authorities could be signed, as allegedly "no English-language documents would be signed". That would mean that no Deutsche Bank customer could send their children to study in the USA?!That can be impossible, so giving this reason was simply wrong!At the same time, the calls from the bank, which are supposed to convince me to please give up all the things that Deutsche Bank doesnt like (sending bank statements, etc.), are increasing. The fact that I ask that you refrain from making these calls with every single contact no longer plays any role.It should also be mentioned that if you articulate such criticism professionally and politely, the call is usually ended immediately, since the employee at Deutsche Bank Gummersbach who was calling actually only wanted to achieve her own goals and supposedly has no desire for factual criticism. But if you then want to voice this and ask for an "sympathetic ear", the employees were mostly (as in my phone call todayirritated and impudent: "It doesnt make sense to continue talking if you arent satisfied with us anyway and we arent have to stick to headquarters guidelines, so why should I keep listening to this?" (!!!).Todays phone call and the antiquated behavior of this bank are really exceptionally bad and for these reasons I have opened a second account with Commerzbank for years, where ALL the challenges mentioned could be solved, which Deutsche Bank dubbed "fundamentally not possible".Therefore, I cannot recommend Deutsche Bank Gummersbach in any way. As soon as you need her, she will disappoint and let you down!

Super kompetente und nette Kundenberater.Ich schätze sehr, dass in dieser Filiale der direkte Kundenkontakt noch groß geschrieben wird. Von allen allgemeinen Fragen am Empfang, bis hin zur auf mich zugeschnittenen Beratung, habe ich keine negativen Erfahrungen sammeln können.Ich bin froh, Kunde der Deutschen Bank zu sein!(Translated by Google)Super competent and nice customer advisors.I really appreciate that direct customer contact is still very important in this branch. From all general questions at reception to advice tailored to my needs, I have not had any negative experiences.Im glad to be a customer of Deutsche Bank!

Als langjähriger Kunde kann ich nur hoffen, dass der Standort Gummersbach erhalten bleibt.Die Mitarbeiter waren bisher immer freundlich und zuvorkommend.(Translated by Google)As a long-standing customer, I can only hope that the Gummersbach site will remain.The employees have always been friendly and courteous.

Seit vielen Jahren Kunde in dieser Filiale.Von Tag 1 bis heute hervorragende Beratung.Super Kundenservice!!!Kann ich nur jedem empfehlen!!(Translated by Google)Have been a customer of this branch for many years.Excellent advice from day 1 to today.Great customer service!!!I can only recommend to everyone!!

Freundliches Personal, gute Beratung. Top Service.(Translated by Google)Friendly staff, good advice. Top service.

Jeder Mensch der auch nur im entferntesten auf Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft Wert legt, sollte einen ganz großen Bogen um diese Filiale machen, denn dort wird man in keinster Weise als Kunde wertgeschätzt.Ich hoffe, dass euch diese Erfahrung erspart bleibt.Nicht zu empfehlen!(Translated by Google)Anyone who values ​​friendliness, competence and helpfulness even remotely should give this branch a wide berth, because there you are not valued as a customer in any way.I hope that you will be spared this experience.Not recommendable!

Man kriegt keine Informationen über Baukonto . Schicken mich zum Vermögensberater, weil ich durch den meine Finanzierung bei der Deutsche Bank abgewickelt habe.In gleichem Satz bieten mir eine Telefonpin, falls ich mal Fragen habe...Sehr "sinnvoll"(Translated by Google)You dont get any information about the construction account. Sending me to an investment advisor because I handled my financing at Deutsche Bank through them.In the same sentence offer me a phone number if I ever have questions...Very useful"

Sehr nette und professionelle Berater, die sich Zeit nehmen und genau zuhören. Vor allem die Vertrauensebene ist top, was sicherlich auch daran liegt, daß viele Mitarbeiter bereits seit Jahrzehnten dort tätig sind. Für mich die Bank Nr. 1 in Gummersbach ! 5 Sterne !!!(Translated by Google)Very nice and professional consultants who take their time and listen carefully. Above all, the level of trust is top, which is certainly also due to the fact that many employees have been working there for decades. For me the number 1 bank in Gummersbach! 5 Stars !!!

Schlechte Erfahrungen heute ,ich wirde meine Konto schließen(Translated by Google)Bad experience today, I will close my account

Kostenloser geldautomat fur commerzbank kunden. Aonst würde mich hier nix hintreiben(Translated by Google)Free ATM for commerzbank customers. Otherwise I wouldnt drive me here

Werde Sie bloß kein Kunde bei der Deutsche Bank.. Die Wissen überhaupt nicht was Service ist. Du bist da auch kein Kunde.. Du bist nur jemand die Geld bringt.. und weiter soll man nichts Fragen.(Translated by Google)Dont become a customer at Deutsche Bank. They dont know what service is. Youre not a customer there either.. Youre just someone who brings in money.. and you shouldnt ask anything else.

Inkompetente Kunden Berater, die nicht für die Interessen der Kunden sich einsetzen, nicht im Stande sind einen Kunden vernünftig zu beraten und offen mit einem Kunden zu reden. Anscheinend ist es bei der Deutschen Bank heutzutage immer noch so wie früher das nur irgendwelche snaps und irgendwelche Idioten als Kunden willkommen sind. Sehr unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter, arrogant und unfreundlich.(Translated by Google)Incompetent Clients Advisors who do not care about clients interests, are unable to give reasonable advice to a client, and are unable to speak frankly with a client. Apparently its still the same at Deutsche Bank today as it used to be that only some snaps and some idiots are welcome as customers. Very unprofessional behavior of the staff, arrogant and unfriendly.

Katastrophaler Service, nachdem ich durch mehrere Anfragen ein Angebot bekam, hatte ich Fragen dazu und wollte zurückgerufen werden. Bis heute keine Antwort.(Translated by Google)Disastrous service, after getting a quote through several inquiries I had questions about it and wanted a call back. To date no answer.

Frau Klein, sowie Herr Lutter sehr sehr nette und hilfsbereite Berater !Stets freundlich und zuvorkommend.Beide Berater sind nur weiter zu empfehlen !!(Translated by Google)Ms. Klein and Mr. Lutter are very nice and helpful consultants!Always friendly and courteous.Both consultants can only be recommended!

Die stelle in Gummersbach ist extrem unfreundlich und inkompetent unglaublich das die Mitarbeiter dort anfangen mit einem zu diskutieren mein Geld lasse ich im jeden Fall bei einer anderen Bank ich kann nur abraten bei dieser Bank ein geschäftskoto oder überhaupt dort ein Konto zu haben !(Translated by Google)The place in Gummersbach is extremely unfriendly and incompetent unbelievable that the employees start there with one to discuss my money in any case I leave with another bank I can only advise against this bank a business koto or even to have an account there!

Kein direkter telf. Kontakt mehr in die Filiale seit fast 2 Jahren möglich. Ansprechpartner wechseln ständig. Bei telef. Anfragen wird alles über ein CallCenter abgewickelt wo die Kompetenz z.Z. fragwürdig ist. Sehr schade ........ ein GeschäftsKonten-Wechsel bleibt nicht aus und ist leider mit viel Aufwand verbunden den ich bis Dato meiden wollte.(Translated by Google)No direct phone. Contact more possible in the branch for almost 2 years. Contact persons change constantly. In the case of telephone inquiries, everything is handled via a call center where the competence is currently is questionable. Its a pity ........ a business account change is inevitable and unfortunately involves a lot of effort, which I wanted to avoid until now.

Die Bedienung am Schalter ist sehr freundlich. Die Kundenberater allerdings sind ein wenig mürrisch.(Translated by Google)The operation at the counter is very friendly. However, the client advisors are a bit grumpy.

Soviele Fehler wie eine einzige Filiale machen kann, braucht doch echt kein Mensch Monika Henkel(Translated by Google)Monika Henkel really doesnt need as many mistakes as a single branch can make