Fahrrad Galerie in Regierungsbezirk Stuttgart

Wir hatten Ihnen ein weises E-bike zum verkaufen gegeben. Leider hab Sie den Laden geschlossen und uns nicht Bescheid gegeben. Ich möchte Sie bitten sich bei uns zu melden und uns be das ebike zurückzugeben.

Super Service, kompetent und hilfsbereit!!

KATASTROPHE NIE WIEDER. UNHÖFLICH ARROGANT VIEL ZU TEUER

Richtig guter Fahrradladen, unterstütze ich zu 100%.

Meine Kette war gerissen, ich bekam freundlicherweise rasch einen Termin zur Reparatur vor Ort- deshalb 2 Sterne.Leider wurde die neue Kette mit einer einfachen Zange geschlossen, sprang dann dauernd vom Kettenblatt. Der Geschäftsinhaber war offenbar verwundert („warum muss mir das passieren“und fing an, an der Gangschaltung herumzuwerkeln. Ergebnis: irgendwann sprach die Kette nicht mehr ab, allerdings ist die Gangschaltung völlig verstellt, was er nicht mehr rückgängig machen konnte! Sein Rat: „das muss man jetzt nur noch 20 Min. Einfahren, dann geht alles wieder“... für mich große Inkompetenz! Wenn man als Fahrradwerkstatt noch nicht einmal eine Gangschaltung einstellen kann- bzw. Eine Kette wechseln ohne Schaden anzurichten...

Super

Super netter Service, der mich wirklich begeistert hatte. War hier bisher nicht Kunde und stand in Feuerbach mit viel zu wenig Luft im Reifen. Ohne wenn und aber wurde mir sofort geholfen und ich mit gutem Rat und sogar einer Ventilkappe versorgt. Bin sehr begeistert - viele reden von Service, hier findet er ganz konkret statt!

Arrogant und aggressiv, Nie wieder

Ich bin sehr zufrieden: Mein Radproblem hatte ich vorab angekündigt und bin dann vormittags zur Reparatur vorbei gekommen. Es wurde direkt das Bremskabel ausgetauscht und ich konnte das Rad im Anschluss wieder mitnehmen. Freundlich und nett (auch zu den anderen Kunden die zwischendrin rein kamen- ich komme sicherlich wieder!

Unhöflich, latent aggressiv, völlig überteuert.Nie wieder.

super Service auch nach Öffnungszeiten, Preis-Leistung stimmt!

Tolle Beratung ,Es wurde auf meine Wünsche eingegangen.Tolles Rad.Besten dank

Schnelle und unkomplizierte Hilfe, vielen Dank! 👍

Top👍🏼

Gute und freundliche Beratung, unkomplizierte Abwicklung. Bis zum nächsten mal.

Nett, freundlich und das Herz an der richtige Stelle. Sehr hohes Fachwissen.

Gutes Qualität, gute Beratung. Einfach gesagt, gute Fahrrad Service:)

Ich habe meinen Fahrrad dort oft reparieren gelassen, alles hat gefallen. Schnell und gut gemacht.

Top beratung. Gute hilfe. Sehr freundlich und zu dem auch noch sehr gute qualität was das reparieren betrifft. Kann ich nur weiter empfehlen

Lassen Sie sich unbedingt im Vorfeld einen schriftlichen und detaillierten Kostenvoranschlag geben, ansonsten erleben Sie eine böse Überraschung, wenn Sie ihr Rad abholen wollen!

Anfangs engagierte Beratung, dann nach der Frage des Zeitrahmens schon ein gereizter Tonfall.Später wurden überraschende Reperaturleistungen vorgenommen ohne vorherige Absprache zu völlig überzogenen Preis.Nicht zu empfehlen!

Habe neues Fahrrad gekauft, spare generell nicht an mir. Wurde außerordentlich gut beraten. Der Inhaber hat mich sehr zuvorkommend behandelt und mir eine große Freude mit meinem super tollen Fahrrad bereitet. Dieser Laden ist definitiv nicht für Geiz Hälse, Enden Klammer und Spar Füchse gemacht . Die Fachkompetenz ist überdurchschnittlich und auf dem neuesten stand. Es ist eben ein richtiger Mann am Werk und das erwarte ich von einem der seinen Beruf mit Leib und Seele liebt.Great service, very friendly and willing to help especially for a beginner like me. Very pleased with both the service and the quality. Definitely recommend it!

Fahrradreparatur sehr teuer und unterirdisches Ergebnis. Die Bremsbeläge waren Billigware, sind auseinandergefallen während der Fahrt!!! Sehr gefährlich, zum Glück nichts passiert. Dazu Bremsen, Schaltung etc. alles schlechter als besser eingestellt. Viel zu viel Öl in der Bremse. Nie wieder.

Der Laden ist absolut toxisch!Seit bereit, aggressiv angeschrien zu werden, wenn Ihr Euer Anliegen nicht sofort in perfektem Fahrrad-Fachdeutsch vortragen könnt. Unglaublich! Diesen Laden unbedingt vermeiden!

Hohe Rechnung - sehr enttäuschendes Ergebnis.Ich kam dorthin mit dem Wunsch dass mein Fahrrad wieder fehlerfrei läuft.Sollte mich selbst um Ersatzteile kümmern und mir Videos im Internet anschauen wie man eine Vario-Sattelstütze entlüftet um es dann gemeinsam zu reparieren...Auf dem Rückweg sprang mir dann zweimal die Kette raus weil die Schaltung falsch eingestellt war. Der Lenker hatte zudem spiel und das Ersatzteil "Zentrierring" sollte ich dann besorgen. (Thema Service). Danach musste ich sowieso den Lenker usw. aufschrauben um das Teil einzusetzen.Es war teuer und die Arbeit wurde schlecht umgesetzt. Zitat: "ich schaue nicht auf die Uhr, wenn ich daran arbeite...." - ist ja okay. Doch für 4 Stunden Arbeit und Ersatzteilen im Wert von nicht einmal 10,00 EUR rechtfertigen niemals einen Stundenlohn von knapp 48 EUR.Übrigens ohne Rechnung.Es wäre ja alles kein Problem, wenn die Arbeit einfach vernünftig und fachmännisch erledigt worden wäre. Aber der Preis gepaart mit Service, Leistung und auftreten resultieren einfach diesen einzigen verdienten Stern.

Auf der Suche nach schneller und kompetenter Hilfe eilte ich zu dieser Fahrradwerkstatt. Mein Anliegen war nicht groß aber für die Weiterfahrt unerlässlich, also fragte ich nach "zehn Minuten" kostbarer Schrauber-Zeit. Der Betreiber lachte lauthals los und meinte, ich solle mal aufn Tacho schau´n. Samstag wird grundsätzlich nix gemacht. Völlig irritiert über diese plumpe Abfuhr und darüber, dass man hier kein Geld verdienen wöllte, konnte ich den Betreiber überreden, mir ein Werkzeug zu leihen, so dass ich die Reparatur selbst vornehmen konnte. Service geht anders und mit Sicherheit in einer anderen Tonlage.

Never Ever! Ungeduldig, unfreundlich, besser Wisser. Zu teuer für das ganze.

Kompetent und preiswert, nicht billig. Hier werden auch Reparaturen erledigt, die anderswo abgelehnt wurden.Neuräder im Baukastenkonzept: individuelle Bestellung.

After just a few visits here, once again, I have faith in the "local bike shop" (LBSconcept. True, on the Internet you can purchase many things for less money, but you cannot take advantage of the expertise in service, experienced advice, or the availability of parts to get you rolling again.A word of advice to anyone concerned about price of goods or services - simply tell the staff what your budget target is at the outset, and where you are willing to compromise. The owner is not getting rich operating a bicycle shop, and he must make money too.

Hatte mein Fahrrad schon mehrmals dort. Wurde immer freundlich und kompetent beraten. Die Kosten sind aus meiner Sicht für den jeweiligen Aufwand gerechtfertigt gewesen.

Schlechte Beratung

Preis des Ersatzteils etwas teurer als im Internet. Dafür schnelle, unkomplizierte Hilfe.

Wir haben nun schon das 2. Fahrrad dort gekauft und sind mit allem hochzufrieden. Auch die Reparaturen unserer alten Fahrräder waren immer gut und zuverlässig. Wir können nur gutes berichten.

Total verarscht.ich bin spontan hin und wollte fragen was eine Einstellung der Gangschaltung und das reparieren einer Bremse bei ihm kostet.Er sagte das er das so nich sagen könne und man dann sehen müsse. Nun gut dachte ich so teuer kann das ja nicht sein und machte einen thermin aus. Also ich das Fahrrad abholen wollte bekam ich der ersten Schock. Die Bremse funktionierte immernoch nicht.Auf Nachfrage sagte er das er 3mal Öl in den Zylinder gab aber es iwo ein Leck gibt.Und jetzt der Hammer : ich musste 55eur zahlen! Ja für was eigentlich, Bremse ging immernoch nicht?! Eine Rechnung hab ich nicht bekommen, hab vergessen zu fragen ich war so perplex! :(Nie Nie wieder! !!

Ich wollte die negativen bisherigen Erfahrungen von meinen Vorpostern keinen Glauben schenken und habe das Geschäft dennoch aufgesucht. Tatsächlich wurde ich maßlos enttäuscht. Die Begrüßung war noch ziemlich freundlich. Aber nachdem ich Fragen zu diversen Dingen stellte wurde er sehr schnell ungehalten. Er meinte, er habe keine Räder von der Stange, er baut die zusammen. Ich solle zuhause selbst beim Hersteller der Räder nachschauen und mir was zusammenstellen.Also, wenn das so ist, weshalb sollte ich dann nicht gleich im Internet bestellen.Habe dann nichts weiter zu ihm gesagt um ihn nicht weiter zu reizen.Mir ist schleierhaft, dass er überhaupt noch Kunden hat. Ich definitiv werde kein Kunde dort.

Das Wichtigste zuerst:Der Inhaber glänzt durch seine Kompetenz in der Technik und hinterließ einen freundlichen Eindruck.Erfahrungsbericht:Da ein "Zug" an meinem Rad gerissen war und nurnoch am "seidenen" Faden hing, musste es repariert werden. Dort angekommen musterte er sofort das Rad und sagte ich könne es zwei Stunden später wieder abholen. Kostenvoranschlag: 20-25€. Der hoch wirkende Preis käme dadurch zu stande, weil man für die reperatur das "halbe Rad" auseinander nehmen müsse. Als ich zwei Stunden später wieder dort war, stand das Rad repariert an der Tür des Ladens. Er fragte mich, ob es okay sei, wenn ich 5€ mehr zahle als veranschlagt, da er einige weitere Mängel behoben hat (Ich hab mich bisher nur um das Rad gekümmert wenn es einen Defekt gab der mich am Fahren gehindert hat... da muss sich einiges mit den Jahren angesammelt haben). Ich sollte eine kleine Runde mit dem Rad fahren um den Vorher-/Nachhereffekt zu fühlen und es war um Welten besser. Kein klappern, kein knacken wie man es eben von normalen Rädern kennt. Ich bezahlte die extra 5€ gerne, da ich komplett den Eindruck hatte einen echten Fachmann vor mir zu haben, der Ahnung hat. Bevor ich den Laden verließ betonte er, dass er mir nichts aufschwätzen möchte, aber es sei bei einem Fahrrad notwendig regelmäßig einen Check druchzuführen und es sei bei meinem Rad mal wieder der Fall. Vermutlich lass ich diesen Check bald von ihm durchführen.Tipp:Ich möchte zuletzt empfehlen auf jeden Fall vor einer Reperatur einen Kostenvoranschlag zu machen, vermutlich hätte ich andernfalls mehr zahlen müssen.

Beratung und Service sehr gut.

Der Inhaber verfügt zweifelsohne über ein sehr hohes Fachwissen im Bereich Fahrradtechnik, und wer mit seiner Persönlichkeit zurecht kommt, wird hier bestimmt sehr gut beraten und bedient. Wir konnten im Laden auch einen zufriedenen Kunden beobachten und das Fachgespräch mithören, in dem der Inhaber wirklich mit Kompetenz glänzte, die ich anderswo schmerzlich vermisse.Wir haben dennoch von einem Kauf und der daraus resultierenden Geschäftsbeziehung hier Abstand genommen. Auch in unserer Gegenwart kam es zu einem Eklat mit einer Kundin, die eine Reklamation hatte, keine Ahnung worum es genau ging, aber ein professioneller Geschäftsmann hätte ihr lieber nachgegeben als derart aktiv, wie es der Inhaber hier tat, so ein Gezänk im Laden anzufangen. Auch hier pochte er auf Hausrecht und sofortiges Verlassen des Ladens. Das mal ganz abgesehen davon, dass er uns oberlehrerhaft erst einmal über alle Sünden der Discounter und warum wir im Leben alles bisher falsch gemacht haben aufklären wollte und gar nicht wusste, ob er uns überhaupt ein Rad verkaufen will, obwohl wir das Gespräch eigentlich mit den Worten begannen, dass wir ganz bewusst nicht zum Discounter sind sondern uns von einem kleinen feinen Fahrradgeschäft beraten lassen wollen. Ich hör an dieser Stelle lieber auf zu schreiben ...

Ich wollte dort zwei Verschleißteile für mein Fahrrad nachkaufen und fragte nach einem kleinen Rabatt für diese. Anstatt mich freundlich darauf hinzuweisen dass dies nicht möglich sei, wurde der Verkäufer sehr laut, ausfallend und beleidigte mich. Er bedrohte mich sogar mit den Worten: Er würde mich zusammenfallen lassen wenn ich nicht augenblicklich sein Geschäft verlassen würde.Einen derartig unverschämten Verkäufer hatte ich noch nie erlebt. Ich werde dieses "Geschäft" sicher nicht mehr aufsuchen und kann jedem nur davon abraten dort hin zu gehen.Im nachhinein erfuhr ich dann noch von einer Freundin, dass sie auch einmal dort war um ihr Rad zu verkaufen. Der Verkäufer wollte ihr das Cube-Rad im Wert von ca. 500 Euro für 50 € abzunehmen und machte Druck.

Super Beratung. Individuelle Fahrräder.