KYGNUS セルフ相模原 / 中央石油㈱ in Sagamihara-shi

最近お家近くのGSと比べ、単価メリットあまり感じなくなったためわざわざあっち行かないことにした。

ご案内も親切丁寧で安心してお任せできました。

満足いく仕上がりで大満足でした。ありがとうございました。

店の人が居なくてもPayPay使える様にしといて欲しい不便過ぎる。

ペイ払いでの給油方法が分からず店員さんに指示を受けていると、何も言わずどこかへ行ってしまいました。給油量も聞かれませんでした。楽天ポイントについての説明も最初にしてほしかったです。ペイ払いだと満タンしかできないのでしょうか？

いつも丁寧に車の様子を見て頂いてます。お陰で、いつも調子良く走ってます。車検も丁寧に説明して頂いて、安心しておまかせしました。ありがとうございます!

いつもこちらで車検をお願いしています。今回も色々と無理を言いましたが一つ一つ真摯に応えていただき、車検をお願いしたことでガソリンも毎回一般価格より安く入れられるということで、とてもありがたい存在です。いつも相談にも笑顔で応えていただき、もうこちらでしか車のことはお願い出来ません。次回もお願いします。

車検でお世話になりました。丁寧に説明していただき、ありがとうございました。

そんなに安くないのに何故か混んでる

車は違いますがこちらで二度目の車検をお願いしました！スタッフの方の対応も、洗車などのサービスも大満足です^_^また次回も是非こちらでお願いしたいと思っています！

最近、自宅近くのスタンドとあまり価格差がない。LINE会員だと 2～3円/Lの価格差なのでわざわざ給油に行くメリットが少ない。数十円分の楽天ポイントは付きますが、以前は 5円程度の価格差があったような気がします。今後は近所のスタンドに切り替えて近くを通った時だけ給油しようと思う。

先日セレナの車検をお願いしました。受付の方の接客と説明と割引サービスがとても良く、そこは大変満足でした。ただ、車検後、預けていた期間のドライブレコーダーの記録を確認したところ、車検場からスタンドまで運転した方の運転と悪態が酷かったことが分かりました。急加速急ブレーキ、スピードの出し過ぎを繰り返し、時に自動ブレーキシステムとドライブレコーダーの衝撃検知音が鳴っているのが聞こえました。前方の車の発信が遅い時などは、「何やってだよ！」「早く行けよ！」「ふざけんなよ！」と言った男性の声の悪態が酷く、ドンといった音も入っていました。（まさかハンドルを叩いていないと信じたいですが）日頃大事に乗っている愛車を雑に扱われたことに怒りを覚えるレベルでした。ドライバーの質の悪さが大変残念に思います。接客やサービスの対応には満足していただけにとても残念でなりません。できれば次回もお願いしたいと思いますので、改善の余地があればと思い、レビューさせていただきます。【追伸】その後、お店の責任者の方からお電話をいただき、真摯な謝罪のお言葉を頂きました。また、車検で気になる所をお願いした件に対し、大変誠意ある丁寧なご対応をいただきました。今回残念な一面はありましたが、お店の問題として、真摯に改善に向けて取組む姿勢が感じられ、今後もお願いしたいと思えるご対応でした。（評価を変更させていただきます）

2回目の車検でしたが、いつもスタッフさんが皆さん親切です。

今回、初めてキグナスで車検、色々値引きがありお得

数少ないpaypay使える店です。（９時から夜8時くらいまでだけかな？）しかも安い

今回初めてのキグナスさんでの車検。色々割引きがありお得でした。また、スタッフの対応が丁寧でとても良かったです。

車検期日が迫っていたので焦っていたのだが素早い対応をしてくれてありがたかった。

LINE会員は現金のみなんですか？友達クーポンリッター3円引きをpay払いで払ったら、「一般会員価格から3円引きです」と後出しで言われました。最初から分かってたらLINE会員として現金払いにしたのに...。アルバイト増やすのはいいですけど、ちゃんと接客や案内出来る様にしてください。

地域最安値ですね。日中は混雑してるので順番待ちで道路に並んでます。交通量のある道なので待ってる間はなるべく路肩に寄せて下さい。混んでるのが嫌なら深夜か早朝が良いかも。ただし、店員さんがいない時間なのでクーポン利用が出来ませんので注意です。夜間早朝でもクーポンが使えたら二重丸ですね。

地域では一番安いかな。混む時間は本当にヒドイので夜中にこっそり給油にいきます。

価格は安い。ポイントカートの場合、いちいち係を呼び対応。今は面倒なので現金払いのみで使用。現金になる表示が見にくい。全体的に係の対応がきつい。セルフなのに係の対応が遅い。

価格は高評価。従業員の対応が良いと評価してる人もいますが、俺がたまたま不愛想な人にしか当たってないのかな？　まぁ安く提供してもらえれば良い事なんだが…仕事も輸送業なのでスタンドには３日に１回は行っている為、比較をしてしまって所もある。車がレーンに入ってもいらっしゃいませも無くただ立ってるだけ。☆３は低評価ですか？

お安いお店。皆さんお安いのをしってるのかいつも並んでます。空いてる時をみて私も行ってます。

機械洗車にムラがある。前回は綺麗だったが、次にお願いした時は窓に砂埃がついたままだった窓は拭かないのでしょうか？と言うか機械洗車なのに窓だけ洗われないはずがないんですが…言おうと思いましたが余計なことを言うと別料金になりますと、よく言われるのでやめました。前回もちょっとオイル交換だけお願いしたのに何かをキレイにした方がいいとしつこく言われ嫌な思いをしました、後で検索したら特にキレイにしなくも問題ないところで、逆に触らない方がいいところと書いてありました。それ以来、あまり店員とは話さないようにしています。女だからって車の事をあまり分からないと思ってる感じがします。ガソリンは安いのでしょうがなく行ってます。

店員さんの対応凄く良いです。車検も2回目お世話になりました。これからも宜しくお願い致します。

ガソリンはとても安いので、普段利用しています。ガソリンが安いのは嬉しい事ですが、店員の質は他ガソリン店に比べて、言葉遣い等、若干悪い印象があります。また、車検もお願いしたことがありますが、後ろの座席にあった物など邪魔だったのか酷いレベルで乱雑にされたまま返されました…（少し壊されている物までありました）ガソリン給油では使用するため、来店しずらくなるのも嫌なので何も言わずに我慢しましたが、車検はもう頼みたくないです…なので、基本、給油のみで活用するのが良いです。ガソリンの安さに関しては、素直に感謝です。

車検で利用５年目の車検なので悪いところもなく、費用的にはかなり安く出来ました。また高級牛肉とティッシュも頂けて(笑)PHEVなのでガソリンはほとんど使いませんが、ガソリン割引もあるので満足でした！

若くて、見た目話しかけづらい感じだけど、みなさんとても親切です。ガソリンも安くてありがたい。

行列が出来やすいのが、ご近所に迷惑かなと思い気になっているので、できるだけ混んでいない時に行くようにしています。個人的には、いつもお安くて助かっています。

安くて回りのガソリンスタンドが高くても、割引率が良くて大変役に立っている。

車検が安くやってもらえて、特典ももらえる素晴らしいお店です。普段使いのお客さんでなかなか繁盛してるみたい。ただ、立地が凄く混むところなので、星3です

車検で利用しました。日程調整から代車手配とてもスムーズで値段もとても安かったですし店員さんも親切で皆いい人でした！またお願いします！

いつもすごい並んでてどうしてこんなに並んでまでここで入れるのだろう？と疑問でした。のぼりなどでモバイル決済できるのアピールされてたからそれで？とか色々と家族でも話題に笑ちょうど近くを通るときガソリン残量が少なくなっていて待ってる車もいつもより少なかったので並んでみました。初めてだったのでライン会員割引使うのにどうしたらいいかわからず店員さん探して見回してたら若い女の子が走って来てくれすごく丁寧に説明してくれました。いまガソリン高騰してるので自宅近くで入れるより10円以上やすく給油でき良かったです。給油のみの利用なのでとりあえず星は4つです。機会があればオイル交換などもお願いしたいと思います。

ガソリンはほぼ地域最安値、オイル交換などキャンペーンでかなり安くできます。その後のあーだこーだと勧誘がとんでもなくしつこいですがそれと割り切れれば…素敵なスタッフさんは多いのですが割とすぐ居なくなってしまう印象、ノルマが厳しいのでしょうかね…あと過去にAUTOWAYでタイヤを購入しお店に直送、取付で注文した事がありますが、到着連絡なし、追跡サービスでは５日ほど前に到着していたのでこちらから問い合わせると「あぁ、届いてますね。」の一言だけ。工賃もAUTOWAYの一律価格が適用されておらずこちらが指摘するまでまるで分かっていなかった事があります…車を預けるのが怖いので給油のみで使っています。

最近お世話になってます！このガソリンが高止まりしてる中、地域最安値ほどの価格設定で非常に助かってます！またLINE登録などもしているので常に何円引きなどしてくれて助かります。

ラインの友達を登録することでお得な割引が受けられるセルフだけど、店員さんもいっぱい支払いも色々選択できる何より、他のところより断然安い╰(⸝⸝⸝´꒳`⸝⸝⸝)╯

ん～この評価の理由ですかぁ、会員カード持ってたのが古いので新しいの欲しいとアルバイトの娘に伝えたらアプリがどうとか説明の途中で居なくなり放置される始末結局現金一般で給油する始末だったのですが価格に免じての3つなのですよ、価格普通なら星1つ

２回目位で店員さんが顔を覚えてくれて、いつも話しかけてくれる❗若い子なのにいい😉更にガソリンも安い‼️ここしか行けなくなりました

現状から、予算に合った整備の提案があり、非常によかった。代車の貸出しも無料でした。洗車やガソリンの割引カード特典が付いてくるので、トータルで見ても非常にお得感がまんさいである。

事前に予約をして車検見積もりに来ましたが、車検の満了日が近いからという理由で他店の車検を勧められました。車検満了日は事前に伝えていたのに、なぜ車検見積もりの予約取ったのでしょうか。

車検の見積りから車検完了まで、丁寧に車の状態を説明して頂き、現状に合った車検整備を受けることが出来ました。洗車、室内清掃までして頂きまして、ありがとうございました。

タイヤ交換をお願いしました。作業面は見ていたわけではありませんので、良し悪しは判別いたしかねますが、接客していただいたスタッフは皆さん感じがいい方でした。ここのコメ欄を見て少し不安でしたが、事前に予約の確認で電話をくださった女性も感じがよかったので、結果的にオーライということです。組む前のタイヤを事前確認させていただけるとなおよかったです。★４とさせていただきます。

価格も安く、家から近いのでよく利用します。そして朝の9時30分頃に来店した際、LINEのクーポンを使用したかったので近くにいる従業員を呼ぼうとしても、手を挙げてアピールしても来ず、自分から行く始末。しまいには、小声&無愛想。金髪の小柄の男性従業員でした。教育し直した方が良いのでは。

ガソリンが安い。楽天ポイントカードがあれば、ポイントもたまります。車検などをやればもっと割引になるらしいです。ラインでお友達になると割引とかの時はお知らせしてくれます。

ガソリンがとても安い！ただ、オイル交換等行くと必ず何かしらすすめられ、ほぼ強制のような感じで話が勧められるから女性や断れない方は注意かもしれません

適当な対応ばかりで呆れました。オイル交換予約500円のみ先払いキャンペーンで半年間5円引き、他のクーポン併用可能、pay払い可能という条件だったので予約しました。(お客様のおかげで今日のノルマ達成出来ましたというどうでもいい情報言われる)後日3度使用した結果、1回目クーポン併用できません2回目5円引き使うならpay払いできません3回目半年間ではなく80Lまで毎回条件が違うので3回目にしてさすがに笑っちゃいました。予約時の条件とどれも合わない笑客をなめてますよね？笑それと女性スタッフは高確率でキャンペーン内容把握してないので必ず確認しにいくとこから始まる。ノルマがあるだか知らんがそれなら内容把握してから接客しろなんで全スタッフが統一されてないんだよ家から一番近いからお世話になってたけどもう行かない

改装前はフルサービス店でしたが、リニューアル後は夜９時から翌朝９時まではセルフです。深夜２時から４時迄は営業休止です。なお、セルフサービス営業時間中は店内利用不可のようです。

とにかく最悪な気持ちにさせてくれます。車検でお世話になったのですが電話で見積もりの予約をして向かったものの初めての来店のため入り方が分からないでいると「何、邪魔しているんだ」という顔で迎えてくれる。何か引っかかりを持ったもののここで行うと決め、車両預け日に車検受付のレーンに車両を置くとと「はぁい、おじタンここに車止めちゃダメだよ。」※本当にこう言われました。今日は車検のため来店したことを告げると「へぇ、ガソリン入れないのガソリンも入れるんでしょ。」とレーン誘導を間違ったことをどうしても認めたくない様子・・・。この時点でモヤモヤが残るものの車検が終わったと連絡を貰ったのでお店に向かい外に自分の車があったので「この車を受け取りに来ました。」と告げて店内で待つこと４０分。ちょっと長いなぁと思う私に店員さんがかけて下さった言葉は「お客さん何しに来たんだっけ？」でした・・・。更に待つこと１５分。残りの料金の支払いを終え、車に乗り込むと聞いたことのないラジオ放送がかなりの音量で流れ、シートは引きまくりの倒しまくり・・・。ラジオもシートも受け渡し時の移動で分りそうなものだけどなぁと思っているとドライブレコーダーのコードがフロントガラスにプラ～～ン・・・・・。（←コード留めでキレイに留めていたはずなのですが全てのコード留めが剥がれ落ちてしまっていました。たまたまの偶然だったのでしょうか・・・。）もう勘弁してくれと思いつつ見送ろうとしていた女性店員さんにその事を告げるとメカニックの店員らしき人が眉をピクピクさせながら何も持たずに直そうとしてくれていたが直るわけもなく「もういいよ。」と私が言うと「いいんですかぁ～。」と実にゲスい顔で返して下さいました。さすがに「イイもクソもあるか！」と思わず言い放ってしまいました。（※※これは言い過ぎです。申し訳ありませんでした。）そして車に乗り込み。ミラーに後ろ指を指す店員『達』を映しながら場外へ。どうにも納得のいかない私は《キグナス車検》と挙げているホームページの【お客様相談】のコーナーで相談にのってもらおうとしたものの「うちの担当外だ」と違うアドレスを紹介されましたがそこでも「うちでは何の権限もないが聞くだけ聞いてやるよ」との事※※※実際にはこうは書いていません。要約し且つ私がそう感じた解釈したという事です。【結局のところ、タライ廻しにされ何にもならないという事を突き付けられて今回の車検を終えました。】「車検をやってくれた人は７円引き/ガソリン１リットル」にひかれた私ですが指定のクレジットカードに加入の他、制約が多く半ば強引に書かされて来たカードとECカードの最終返信送付をする気にはなれず店外の道路に並んで待つ自動車の仲間にはなれそうにありません。この列を見てこのスタンドには安い以外に何かあると思ったのですが私にとっては悪い意味で色々とあったスタンドとなりました。

希望通りの内容で安く車検を終えられてとても満足してます。スタッフの活気ある対応も好感持てました。今回車検の為だけに伺いましたが給油待ち行列も出来ていて大混雑しており何処に並んで何処に行けばいいのか右往左往してしまいました。入り口でスタッフの声かけ等の誘導があればそれぞれが用途別に案内を受けられスムーズになるかなと思いました。

とても不愉快な対応でした。LINEpay決算で給油したがバーコード読み取り金額を入れ決算完了しているのに「これ違いますね、もう1度金額入れてください」と言われそんな訳ないので先に決算完了画面を提示しました。それでも決算出来てないと言うのでマイページから決算履歴の詳細まで提示したのに首傾げながら不満げに「大丈夫です」と言われました。これ以上何を見せれば納得されるのか全くの謎です。他の客にもそんな対応なのかとゾッとします。危うく二重で決算されるとこでした。謝罪もなければ無愛想な女スタッフさんでした。1年程LINEpay使ってきましたがこのような事は初めてです。値段は安くて良いですがもう少し教育された方がいいかと。