Open Village Sports Hotel & Spa Club in Fafe

Optámos por pagar mais um bocado e usufruir da piscina e do spa. O serviço foi 5 estrelas!!! Mas quando quis marcar uma sessão no spa para o dia seguinte, disseram me que já estava tudo cheio.

Falta manutenção em algumas partes, como na piscina

Sem qualidade no serviço de pequenos almoços e fraca variedade, hotel com muito a melhorar.

Todo o hotel é muito bom. Os quartos são um pouco pequenos e o pequeno almoço tem pouca opção. Mesmo assim é um hotel muito bom, recomendo

Bom local com vista sobre o vale. Bons campos de Padle

A equipe e excepcional. Excelente mesmo. As condições do hotel já foram melhores falta alguma manutenção. Há uma senhora que parece ser a dona do hotel que às vezes é prepotente perante os funcionários parece ser alguém amargo. Mas principalmente o staff da recepção não merece que essa senhora se dirija a eles dessa maneira.

I had bed, bathroom:and mini fridge although it was very trashy and dirty. Also rooms have air conditioners.

Modern design hotel, used while in a work trip. Staff is super friendly and the rooms very comfortable. Only down point is the proximity to the highway. Even with double windows you can still here a bit of background noise

A água da piscina do spa é quente e agradável, e os jatos são fortes. Além desta, tem uma piscina para natação.

Hotel um pouco aquém do esperado para 4****… Não é que fosse desagradável mas as espectativas não foram as esperadas, funcionários da recepção super atenciosos, no restaurante tenho de reforçar que a menina de serviço no dia que jantamos por lá foi de uma amabilidade, gentileza e super prestável, não sei o nome mas com certeza que ao lerem chegam à minha reserva ( Carina Barroso do 16 ao 18 Avrile verificam a mesma. A funcionária do serviço clean tenho a destacar que foi pedido no dia seguinte para que fizessem só a troca das toalhas e deixasse o resto, pois a mesma mexeu nas coisas, para além de ter se sentado na cama, não sei a fazer o quê, pois quando subi verifiquei que as coisas não estavam conforme as deixei pois antes de sair fiz questão de deixar a cama feita e deixando certos pormenores para certificar até onde ia o profissionalismo dos mesmos ( relembrando que isto só se passou com a funcionária mais jovem e que não tem nada haver com o resto do staff ), as cortinas estavam manchas e para 4*** não me parece que seja aceitável, devem talvez optar por uma outra solução pois acordei com a luz do dia por as mesmas não taparem por completo e isso fez com que andasse mal disposta, com dores de cabeça. Foi pedido um pacote romântico e o mesmo ficou a desejar, a cama estava só e unicamente com meia dúzia de pétalas ( artificiais ), era suposto ter o champanhe no acto do check in e fomos abordados para que horas queríamos e como é óbvio foi desconfortável a situação para além de estarmos a contar com algo mais que uma garrafa e um prato com 4 fatias de morango sendo um serviço pago seria de esperar mais.Os quarto não têm isolação suficiente pois passeios o meu fim de semana a ouvir os outros hóspedes. Espero sinceramente que as críticas entendam como algo construtivo para ajudar na melhoria. Apesar de tudo, obviamente que aconselho a visitarem o mesmo pois não deixa de ser agradável e espero voltar.

hotel acorde con servicios,moderno , versátil y comodo para enlaces de carreteras, bien situado, spa algo pequeño ,buena piscina y servicios en general las habitaciones amplias y camas comodísimasse echa en falta alquiler de equipo para echar una partida al pádel o unas bicicletas y aprovechar la senda adaptada a ello junto al hotel.buena experiencia

Local muito bem organizado, com uma decoração inspirada em design contemporâneo (cadeiras Charles and Ray Eames), muito apelativo visualmente, com staff muito simpático e prestativo. Apenas de salientar que a zona da piscina não tem Wi-Fi ou o sinal é muito fraco. Sendo um local ótimo para se relaxar, permitindo o descanso merecido. Sem dúvida recomendável.

Desayuno con bolleria industrial y una sola maquina de cafe que ademas fallaba y se formaron colas enormes.El spa escaso.

O quarto era grande , boa casa de banho , bom p. Almoço , piscina . Mas para o preço a pagar os colchões são mt duros.

Resumen de reseñas de Google4,2Muy buena924 reseñasHabitaciones2,2Ubicación3,9Servicio3,5Parejas3,8Familias3,5ReseñasBusca reseñasTemas popularescruz prado puga1/5hace 56 minutos en GoogleFalta de mantenimiento absoluta.En la piscina faltan tantos baldosines que lo complicado es no lesionarse.Mi hijo de 9 años se cortó nada más llegar, un pedazo corte como se puede ver en la foto.Respuesta: no hay personal responsable de piscina, en recepcion nos dejaron un botiquín prácticamente vacío, o peor, con útiles oxidados.Podría dar otras opiniones, de otros detalles, pero este me parece que ya lo dice todo

Bonito, confortável, quente, bem localizado, paisagem bonita, boa massagem e em sala muito confortável, comida muito boa, colaboradores disponíveis.

Hotel muito aquém do esperado para um hotel de 4 estrelas… Primeiramente o spa não está incluído no preço da estadia e não existe nenhuma informação quando se faz a reserva que assim o seja, fizemos o pagamento de 10€ por pessoa (20€para usufruir de um circuito de spa em que maior parte estavam desativados ou estragados, o hotel funciona mais como ginásio do que propriamente como hotel, tendo pessoas que não estão hospedadas a usufruir, o que faz com que o hotel esteja “esquecido”. A estadia era de 69€, ficou por 84€ devido ao pequeno almoço o que fez com que estivesse com bastante expectativa, infelizmente as expectativas não foram superadas, pequeno almoço fraco, sem grandes escolhas nem qualidade. Completamente desiludida não recomendando a ninguém hospedar-se aqui.

Serve para um fim de semana, mas longe de 4 estrelas e do preço atual. Piscinas boas, e o pequeno almoço razoável. Tirando isso no quarto faltava limpeza (pó e o mini frigorífico não funcional metia medo), cama fria, cobertores finos e manchados, e almofadas finas. O chuveiro já não tinha isolamento em algumas áreas, por isso o WC ficava um lago. O meu namorado acabou por cortar o pé no spa pois falta cobertura em várias áreas do chão e escadas. O staff mais simpático era a senhora de limpeza, não a recepção o que é interessante. Ouve se absolutamente tudo dos quartos ao lado e a cima, tudo.

Very good Hotel

Passámos o fim de semana neste hotel precentemente. O quarto não estava limpo, lençóis não tinham um ar fresco, a casa de banho com fraca limpeza. O teto todo sujo. A nossa reserva era direta ao SPA,no entanto, colocaram-nos no rés do chão a pssarmos de robe e chinelos na receção em frente às pessoas. Muito barulho dos hóspedes. O que realmente valeu foi o SPA. A não repetir infelizmente.

Longe de ser 4 *. Quarto em mau estado, colchão horrível... ouve-se tudo dos quartos adjacentes. Às 4h30 alto barulho e os funcionários nada resolveram. Se quiser frequentar o spa paga uma taxa extra. Pouca simpatia dos funcionários, nomeadamente do pessoal do pequeno almoço. Muito caro para as condições prestadas. Nunca mais.

Pagamos 35 € para jogar no sintético indoor, alguém se magoou sangrou, não havia papel nos dispensadores de nenhum balneário, não havia papel higiénico.Não houve jogo antes por isso, e simplesmente falta de respeito e cuidado por quem paga o serviço. O próximo jogo se não tiver condições, vai ficar anotado no livro de reclamações.Depois pedem desculpa e que vão ver isso.... "Olha já agora foi grave está tudo bem?"Qual que.... São 35€ por favor

Service : exceptionnelle, personnels iper emmable et aux petits soins. Propreté : nappe et serviettes en tissus, cuisine face à à salle ,ça brille de partout ,cuisiners masqués et impeccables. Repas : du début à la fin un vrai bonheur, produits frais, excellente présentation, très très savoureux et très copieux, bref, entrées (délicieusescrème de légumes, plats principale viande ou poisson de qualité accompagnés de plusieurs féculents et légumes, dessert (trop bon café, eau (bouteille en verrevin blanc exquis, tout compris 12euros50 par personne dans un cadre magnifique. Nous adorons !!! et sommes clients réguliers depuis 8 ans .

Muita perda de dinheiros, liguei para reservar algo que desse para dois adultos e duas crianças deram-me um quarto com e um divã , posso dizer que no hotel íbis é bem maior e mais económico . onde dormimos só essa noite e aluguei outro hotel porque não dava sequer para respirar quando vim a saber que eles tinha suites livres , quando disse na recepção a menina disse sem dúvida foi erro meu …. Chamo isso irresponsabilidade de quem está a dar a cara por um hotel porque um cliente não perguntando o preço tenta-se acomodar o melhor possível . ligava-se a televisão parecia que tinha vida própria mudava-se sozinha de canal ,avisei na recepção disseram que já tinha acontecido várias vezes que iam ver isso coisa que não o fizeram !!! aluguei para 4 noites e só dormi uma mas foi PARA NUNCA MAIS ….

O local é de fácil localização, muito perto do centro mas longe da confusão, e tem um grande parque.Os funcionários foram todos muito simpáticos e prestáveis. O quarto estava limpo e arrumado, o chão é em alcatifa e tem algumas manchas, e notam-se algumas patologias nas paredes do edifício, falta alguma manutenção mas nada que prejudique a estadia. Tem uma óptima piscina e ginásio.Por fim o restaurante, todos os pratos que experimentei estavam muito bons tanto carne como peixe.

El hotel está muy bien situado, tiene parking gratuito, es silencioso, la cama grande y comodisima.En contra diré que la limpieza diaria no era buena (la ducha no la hacían), no hay espacio apenas en el wc para dejar neceser y demás utensilios que usamos las mujeres, el mobiliario esta un poco descuidado.

Fui cliente do Open Village Sports Hotel à vários anos e digo fui porque infelizmente o Hotel já não tem a qualidade a que nos habituou e o mais grave é como deram trato à minha reclamação no local ( nenhuma os serviços foram péssimos, atendimento sem consideração, não deram tratamento à reclamação que era justa, verdadeira e lamentável para os serviços e imagem do Hotel, além disso disseram que não tinham ninguém superior para dar seguimento e perceber as reclamações. Uma verdadeira vergonha, lamentável todos os erros e uma sucessão de problemas sem desculpa para connosco. Gostaria de ter tido oportunidade de ter falado com alguém responsável mas até isso foi nos negado. Não recomendo este hotel pois depois de tantos anos cliente e de levar tantos outros novos clientes o Hotel teve consideração zero à minha reclamação e desagrado. Lamentável

Tudo perfeito! Desde o espaço acolhedor, à simpatia do staff.Chegamos em cima da hora de fecho e nem por isso deixaram de nos receber com a máxima hospitalidade e profissionalismo.Em relação à refeição, foi nos recomendado como entrada bolinhas de alheira com queijo que estavam ótimas. Escolhemos como prato principal picanha, que vinha muito bem confecionada. As sobremesas são de comer e chorar por mais.As doses são generosas e o preço ajustado à sua qualidade.Tem o máximo cuidado na desinfeção e no distanciamento social.A voltar sem dúvida!!

O hotel está muito longe de ser um hotel de 4 estrelas e é caro. O spa não existe. A piscina tem um bom tamanho mas a água está fria e a nave também. Os balneários são muito maus. A toalha da piscina é horrível e ainda tivemos que pagar 5 € por uma máscara. O quarto é demasiado básico, sem conforto, e o colchão é melhor nem falar dele. A vista de parque de estacionamento e o pequeno almoço não ajudaram em nada. Não tem cofre, mantas, gel e champoo aceitáveis. O wc é o mais básico que se pode imaginar. Quando chegámos à recepção tivémos que esperar que alguém aparecesse. Foi tudo muito mau.

Good one

A booking deu me a opção de colocar a opção específica de cama de casal, e ainda nas anotações específicas reforcei o mesmo. A mesma não foi valorizada, apenas juntaram duas camas de casal sem qualquer tipo de proteção, acordamos cheia de dores de costas.A zona do spa é cheia de infiltrações, o que é uma ameaça à saúde pública.Pagamos quase 100 euros pela estadia mais spa, e descobrimos que a entrada do spa era apenas 10 euros, e a estadia era 60.Nao há qualquer tipo de boa relação qualidade preço, muito menos o valor pago compensou.

Really lovely place. Either if youre staying at the hotel or just go to the gym or to play tennis. Really modern style and clean.

Rooms are really minimal and uncomfortable. These rooms Are not 4 stars hotel room.... at least 2stars...4 stars are quite different.....

Gostei imenso do hotel, passei a noite de 5 para 6. Tem funcionarios muito atenciosos e acolhedores, fui muito bem recebida no check in na qual me deram toda a informação. O quarto muito bom, cama confortavel e muito agradável. Hotel moderno com um bom spa so tenho apontar o facto de algumas coisas não estarem a funcionar no spa. De resto o pequeno Almoço estava bem e o serviço de bar também tem bastante diversidade e volto a referir tem bons funcionários e é isso que ajuda a fazer uma "casa". Recomendo e certamente irei voltar

Muito mau. Estive há uns 8 anos atrás e adorei. Agora estava mesmo muito mau. O quarto é amplo, oj, mas tinha muito lixo e com muitas coisas estragadas. O autoclismo, a caixa de eletricidade do quarto, não tinha o menu para massagens que disseram que estava no quarto. Não tinha toalha para secar o cabelo (para as mulheres com cabelo comprido). Para além de uma rapariga (não sei o nome, só sei que tinha tatuagens no braconão ter sido nada simpática na receção do hotel. No spa muitos dos botões de jacuzzi estavam avariados. Com muita pena minha, quando for para aqueles lado ja não volto lá.

The spa area needs more maintenance.

Outstanding modern hotel.

Fantastic facilities, spa, pool, gym

Good rooms, big bathroom with shower. Small fridge in room. Friendly staff. Restaurant OK, different dishes and day menu, prices of restaurant and bar rather high but reasonable. Very good breakfast with different breads, fruits, yohurt, eggs and bacon daily. Coffee OK.Clean and nice swimming pool, free for guest. Spa available, did not use the spa.Staff is speaking well english.

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Estadia de 2 noites impecáveis, à chegada na recepção tudo pronto conforme a reserva, os 4 quartos que reservei para a minha família todos grandes e com excelente limpeza, WC 5*. Pequeno-almoço no restaurante é excelente, só neste espaço merecia que o hotel fosse de 5*, o bar funciona até às 24:00h com espaço ao ar livre. Ginásio com máquinas de fitness do melhor, a aula de bicicleta com acompanhamento de um professor, a piscina espetacular para nadar e relaxar, o SPA, sauna e banhos turcos impecáveis, não esquecendo os campos de ténis que até faz brilhar os olhos. (recomendo).

Pleasent hotel with very good facilities and good service.

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Staff is fantastic, wifi signal is miserable, shower changes temperature like crazy.

Beautiful hotel with spacious and modern rooms at affordable price, receptionist was really kind and disponible to explain all hotel features. The sport area is vast and well equipped, mostly frequented by locals. The spa is not included in room price,but just10€ for3hours.pool cap is sold at reception. Restaurant at the first floor is simply excellent,good dishes and superb dessert with fancy presentation.Breakfast, in the same room, is ok, nothing special, coffe machine should be definetley replaced with a better one!!!

Good 4 star hotel. Fair price and nice breakfast.

Very nice hotel! 5*

Nice place...

Very nice, easy access from highways, near the cities

Modern and clean, lovely small spa and pool facilities, and beautiful view. All the staff we interacted with were truly lovely and really helpful; they went out of their way to help us enjoy our stay. Highly recommended.