Your question has been sent.
Expect an answer!
1143 Savannah Rd, Lewes, DE 19958, USA, Sussex County
Компания возит рейсы за границу не предупреждая при этом что на границе пропускают только в 10% случаев хотя подобная информация должна предоставляться при покупке билета. Были случаи когда не пропустили весь автобус. Если вас не пропустили от границы до ближайшего населенного пункта добираетесь самостоятельно и ни о какой помощи речи не идет.
автобус Киев -Одесса был во время, в 6.50 утра, приехал в Одессу тоже вовремя . Автобус снаружи брендированный flixbus , а внутри не такой как в Европе , без WiFi и мониторчика с фильмами , но было нормально. Кондиционер работает, туалет есть, чисто, водитель отличный, была одна остановка на кофе. Ставлю 5 и поеду ещё, а то понаписали плохих отзывов, аж страшно было билет покупать ))
В 6.55 автобус Киев -Одесса#3310 не отправился.Пришло push сообщение за пол часа, что рейс задерживается на 1.15. В итоге это время пришлось коротать на вонючем вокзале (это отдельная история)Хотела вернуть и воспользоваться другим рейсом.Возврат билета предусматривает комиссию (много!!Мне 19 грн компенсации предложили...Но это все ничего по сравнению с температурой в салоне 35°Это ад...система отопления просто горячая. А обдув не работает.Такое себе удовольствие. Думала , будет сервис, как в Европе (там были поездки с flixbusно нет... менталитет непобедим ))Нюансы:При покупке показан автобус на 20 мест, подали на 54Нет смысла докупать функции место со столом, панорама, тут их просто нет.Бронь туда жеВ приложении показывало Местоположение , которое вообще не соответствует, так можно пропустить свой автобус, если надеется на геолокацию.В общем Автолюкс, Эколайнс, Гюнсел цена/качество, возвращаюсь к вам.Единственный плюс это на 54 места заполняемость 9 местДополнение:Через 2 часа в дороге всё таки включили климат контроль и было нормально. Но опоздание является ключевым фактором, с этой компанией невозможно планировать , особенно пересадки на другой транспорт
Никогда не пользуйтесь FlixBus!Были куплены билеты в Одессу на 6.50 утра, в итоге автобус приехал в 9.20 задержавшись в пробке. При этом никакой службы поддержки нет, ни одного номера телефона, чтоб выяснить где автобус. В итоге опоздав на 2,5 часа, автобус еще полчаса загружал 9 человек под ливнем не пуская во внутрь.Персонал абсолютно безответственный и грубый. Билеты не считывались, потому как у них не работал интернет, точного количества пассажиров у них нет, номеров телефонов пассажиров тоже нет, грубили и хамили всем. Отдельная история про сам автобус. Во-первых: при покупке билета вы обязаны доплатить за выбор места, иной опции нет, ну ок. Но! Вам предлагают еще за 50 грн. выбрать место с панорамным видом, но это развод чистой воды, так как это просто первые места возле лобового стекла. При этом, девочку, которая купила такое место, водители не хотели на него пускать "не положено". Только после скандала - согласились. Во-вторых: в автобусе в туалете нет света и воды, все старое. В-третьих: вернуть билет невозможно. Даже за несколько дней до поездки. Только за 30 дней и то в виде бонусов на счет перевозчика. То есть без шансов и вариантов, что как мне кажется нарушает права потребителя. В итоге поездка заняла вместо 6 часов - 12. И это еще благодаря тому, что водители опаздывая на такое время спокойно пили кофе и ели хот-доги на остановке больше 30 минут, вместо 10! Была надежда, что европейский перевозчик будет работать в Украине так же хорошо, не нет, все как всегда.
Натуральний кошмар.Рейс на Польщу (у мене квиток до Любліна29.01.21 о 19:20. Був на зупинці біля Залізничного вокзалу о 19:05. Прийшов час і нічого. О 20:00 намає автобуса. Запитати немає в кого.Телефонів підтримки немає ніде. Що робити? Йти додому? У кого дізнатися? На дворі кінець січня. Не червень місяць. Це що за сервіс? Нажаль гугл не пропускає нецензурну лексику. Щоб вам горіти у пеклі, компанія FlixBus. Щоб вам такий сервіс надавали, який ви надали нам.
1143 Savannah Rd, Lewes, DE 19958, USA, Sussex County
Your question has been sent.
Expect an answer!
Thank!
Your review has been submitted.
Thank you for being with us!
We will call you back!