STUDIO A in nulls

預約今天中午12:00換電池的，感謝幫我服務的男生，口齒超級清晰，服務態度又好❤️讓我瞭解換電池流程～第一次來貴店超級緊張😅原本看評論還很擔心而且14:20就換好了，幫我取件的戴眼鏡大哥也很親切，該說明的都有說明清楚👍🏻如果大家想預約，建議用電腦搶我手機跟電腦一起按，是電腦比較快！而且我點進去就只剩12:00😂原本還以為電池優惠是騙人的結果真的有預約到我運氣都用在這裡了

不是買不起餒 女店員態度是在差幾點？

到貴店看手錶，原本男實習生在介紹態度也很好，後面換了個女店員(短頭髮綁起來 帶透明眼鏡，態度很差 甚至上下打量客人，我不是買不起欸，難道到本店購買東西要全身穿高定嗎？態度也很差不知道是怎麼回事，請問貴店是沒有在員工訓練嗎？怎麼會有實習生態度比正職員工好的問題，我建議貴店可以直接用實習生就好了欸，在貴店工作沒有比較有優越感欸

之前原本運用iCloud 備份照片，結果出現異常造成iPhone 原本檔案夾設定的相簿分類遺失，所以只好回到最近項目照片一一過濾照片，相當耗費時間

手機有問題10/4晚班人員協助處理服務態度很好讚

維修中心的女店員態度很差，一副不缺你這單的感覺，想要趕你走。維修中心的等待區充電線接觸不良。

維修我是現場排隊等一個多小時就算了，我不懂為什麼取件明明很快的事情也要等一個小時？三樓只有一個服務人員，叫號只叫維修的然後又搞很久，後來去反應了他才請另一位服務人員出來支援幫忙，給我一台整新機簽個名就好了。我真的覺得來這邊維修很耗費心神，就那麼多人需要維修為什麼不多增加人手呢？到底是你們自己流程的問題還是蘋果的問題？

一樓服務員很有耐心～解說新品，拆機檢測交貨，非常簡潔清楚，但美中不足是交機回到家，準備開機，確發現黑幕下盡然有兩個白點點～Ipad 9新機呀！保護貼都貼了，打電話詢問，說應該是無法更換新機，哭哭～只能說運氣不錯，只有兩個白點影響應該不大～

維修只接預約，沒預約不給修，讓我每天晚上12點去刷新網頁排預約，呵呵

工讀生態度很好提醒一下停騎樓會被拖吊 雖然員工也停 但員工會移😭

女服務員給人的態度很有壓迫感，很沒有親切感，怎麼有點顧客上門但很想趕快打發走的感覺。

Too long of a wait

2次過去（送修、取件）是不同服務人員態度都很親切，沒有網路上說的那麼差！

Very difficult to make a reservation online, and there is no other ways to make a reservation， either🤦‍♂️

送修筆電時店員態度很差，沒做基本檢測確認問題就直接收件報價，後來發現過保維修價格（換電池）較官網貴1000元，取件詢問時才知道有分會員和非會員價格，並且店家不會主動告知…感受蠻差的，畢竟是官網預約直覺價格是一樣的，提供給過保考慮要去此店維修的人參考。

原本有兩位維修人員，另一個結束後明明看到有等待的人，維修人員直接走進去休息室ZZ，這種服務水準還可以當原廠授權中心哦🥹

我去STUDIO A的感覺都很好的原因就是。你需要服務人員就有1對1服務；你只是想逛逛，服務人員就放你自己隨意逛(無壓力）。

今天三樓的那位小姐 她的服務真的是ㄧ極棒的說 非常的有耐心解決我的問題 很感謝她 非常的感謝！！

帥哥美女親切專業的服務，很快解決客戶的問題。百貨商圈的對面，開車要考慮停車的位址，騎機車就相當方便，都會區裡覺的相當貼心的店家......。

態度超級無敵差的，如果有倒扣我真想一直倒扣，再也不會再來，手機壞掉已經夠緊張夠難過了，還被三樓的維修服務人員給「無次數」的翻白眼已經沒禮貌對待，當下真的只有委屈到哭了離開現場，路上還一直是大哭到另一家維修服務人員安慰，中年男子，頭髮微禿，什麼都不知道也都要問，態度超差好像在趕下班，翻我白眼真的很讓人覺得自己很委屈，再也再也再也不會再來這間店了！！！！！

服務很親切，很誠懇地回答客人提出來的問題，也會依需求推薦不同商品，大推～

我要換手機電池，需要檢測，檢測結果是我的主機有問題，換個主機板要14900。我咧，那還要修嗎？

我是 5/13 在貴門市購買 MacBook Pro 16 的先生，非常感謝實習生，名字好像是 Liz， 的耐心，以及另外兩位較為資深的服務人員的幫忙。有點可惜的是，服務起來是被動的，顧客必須一步一步監督每一個優惠折扣有沒有折到，如果沒有開口就不會主動提出，建議想來購買的人可以事先跟多個店家接觸比較跟自己做好功課再來，或是確定一開始服務自己的店員購買當下要在店裡。

要是可以負幾個星星，我一定會給的！電腦送修了兩三次，沒有一次修好，修到我保固期都過了電腦還是沒修好跟我說換主機板，換完之後電腦直接死當，本來只是電量問題給他修一下之後變成死當！？結果再修一次，電量問題還是沒解決，是怎樣把我原本有問題的主機板再換回去？？？請問真的有工程師嗎？？不知道這間工程師是在幹嘛的？如果要修理的人千萬不要來這間！！！要不是離我家近我真的當初不會拿過來！

維修電腦送修好多次，總是無法解決問題，東西一換再換。都懷疑他們到底有沒有修理-.-？？

服務人員親切，問題都會幫忙回答。之前維修手機要等待但至少有修好。提醒大家門口騎樓不要亂停機車這邊警察抓很嚴～

3樓維修部人員明顯沒有服務熱忱，只想快點打發客人，初步檢查後未告知故障原因，僅報維修費用就要客人決定要不要維修，要到這裡維修的人請三思。本來想給1顆星，但是因為1樓門市的服務人員態度很好，所以多給2顆星。

謝謝幫我修好，謝謝橘色短髮的小姊姊，妳讓我有美好的一天，有妳真好(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)

三顆星是給三樓維修的人員一樓女店員（脖子上有刺青的）態度有夠差，真的是毀了蘋果形象🤮🤮🤮講話不正眼看人，直接打斷顧客說話，口氣極差，感覺員工訓練有待加強～三樓維修部人員很好，很細心幫忙解決問題！更新/之後去拿維修好的電腦，不是上次服務的店員，是另一個男店員，什麼都不講只拿給你電腦叫你簽名，感覺超不專業，幸好我在旁邊自己默默打開發現登入電腦密碼被換掉了，我還是自己去詢問其他人員才知道密碼是什麼==，如果當場沒有查看，回家發現又要打給門市也太麻煩⋯拜託一下加油好嗎，一副職業倦怠的樣子看起來超不專業，其他店我認真覺得算了，但在蘋果這種門市，真的有一點丟人現眼。

這間有提供分期付款。這次臨櫃買到13pro新色，帥吧！

Jonathan

Morgana👍

Good service

在家更新系統到一半，手機當機，還好裡面的維修工程師幫我把剩下的更新檔跑完🥰

Very long time wait just for service and asking questions about MacBook problem. There’s only one person to give service in the services center. There’s should be more person in charge. Don’t make people wait for song long.

Good

本來對這間印象不錯結果三樓維修部的女櫃檯態度超差一點專業也沒有為什麼這種態度可以來蘋果上班 不懂第一次在蘋果遇到態度這麼不優的

Good services

I like the salesman Jonathan a lot and also Studio A. Awesome!

Great Service!!!

So good!

good~🤓🤓🤓

Good

Very good

Studio A以這次因為我的ipad是舊機型A1670因電池膨脹問題而去送修給我的感覺真的比“德誼”來的好，因為光是當場問問題跟解說就差很多，Studio A解釋真的很清楚，因為Apple沒有單獨換電池，都要送回原廠換整備的新機，外面送修是單獨換電池，而我這次送修到通知拿整備新機總共10天不到，速度算是可以，且保固90天，價位當然比外面副廠價位稍微貴幾百塊，但想說拿回來的是算新機無人使用過的機子，這樣也算是賺到了，值得推薦喔！

評價好與壞是在於個人也是主觀問題，2個禮拜前維修人員檢測出我的電池有異常，手機常常高溫警告多次，i phone 11 pro max 不到七個月時間，電池健康度掉到快90%，還好在保固內，不用付款，今天取件後直接更換一支整新機給我，雖然跟我原來購買的那支盒子序號完全不同，是會有一點介意，但也接受了，只要別再有主機板、電池再問題異常即可，維修人員態度良好，也會聽到處理別的客人手機問題也很有耐心，直接在現場更新手機，甚至維修中心只到八點也沒有趕客人!!謝謝你們辛苦囉!!!

全台缺貨的耳機終於買到了！！一樓服務員工親切又專業！順便買SA care保險拿贈品！

電話中詢問資訊態度良好，現場排隊購買iPhone11整體規劃得宜，唯獨只有一台結帳機有點不堪負荷結帳人潮，結帳有稍微等一下，不過等候的時間仍可接受，拆封檢查也很仔細，結帳與拆封檢查不同樓層，不會大家擠在一起，愉快的購物經驗。

一二樓是賣店，一二樓的服務人員有待加強。三樓是維修中心，這邊的服務人員態度好，速度快回答也專業。

Encountered issue during Mojave’s upgrade. Looked for support at studio A and Tina provided courteous service and helped restore back to high Sierra. Tina, Good job.