Your question has been sent.
Expect an answer!
444 Banna Ave, Griffith NSW 2680, Australia, Griffith
Повелась на акцию. Пожалела. Сделали с мужем по 5 процедур эпиляции и поняли, что дальше тратить деньги нет смысла. Результат у обоих нулевой.
ПРОСТО УЖАС. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Ходила на лазерную епиляцию 15раз, и что после этого, доктор меня убеждала, что эффект будет супер, но спустя месяц волосы начали сново расти. Такую сумму денег выбросила на ветер.Сначала была доктор Алина, потом появилась Юля, никто не предупреждал и не сообщал. Ужасное обращение к клиентам! НЕ ХОДИТЕ!!!!
Шарашкина контораКупила 7 процедур массажа.Ходила в салон лично чтобы записаться, но администратора не было. Ни администратора, ни клиентов, а только попугайчики. По телефону поставили аж через неделю. Через неделю, сообщили, что массажист потянул спину, перенесли ещё на неделю.Через неделю сообщили что у них поменялся директор и никакой массаж мне делать не будут. И предоставить услугу ОТКАЗАЛИ!Вообщем тянули время и три недели в трубу. Им все равно, что клиент меняет планы ради записи, подстраивает свой график.Почитав комментарии я отчасти вздохнула с облегчением что так и не попала на процедуру. Ещё бы подхватила какую-то заразу, здоровье дороже.
Хотела записаться в данный салон на курс массажа, но после прочтения отзывов все желание отпало !А ответы на негативные комментарии просто дикость , непрофессионализм и грубиянство.Ребята , обратите внимание, что ваш подход оттаскивает потенциальных клиентов и вместо того, что бы пререкаться с клиентами - усовершенствуйте сервис! Иначе скоро закроетесьА тем кто оставил честные комментарии спасибо большое ! Меня это остановило от записи и уберегло время/деньги/нервы.
Подарили мне сертификат элитные спа процедуры ( на два часа выбрала "Кокосовый рай", там шесть пунктов, сделали только три первых. Наверное забыли сделать: демакияж и очищение кожи лица, индийский массаж лица и головы, даже чай травяной забыли предложить))ну это уже смешно. А за массаж отдельно спасибо массажисту Максиму, массаж понравился. Но больше к Вам идти желания нет, и советовать никому не хочу. Забыла, вся процедура длилась 1.40 хорошего дня.
Брали королівське спа на двох. Все пройшло добре. Що не сподобалось - це манера спілкування адміністратора з клієнтами. Відчуття, наче ти без запрошення вломився до чужого житла... І так до всіх, за ким спостерігали, поки чекали своєї черги.
Очень плохая организованность. Никогда ничего не бывает вовремя, на две процедуры могут записать на одно время. Записываешься за 2 недели на массаж, потом администратор говорит, что массаж не успеют сделать, хотя время ожидания процедуры в среднем 15 мин, а я опаздывала на 7. Попросила сделать процедуру на 10 минут короче, отправили на другую процедуру, которую нужно делать раз в неделю, а мне ее уже делали три дня назад😏 А специалисты в основном хорошие. Но работает минимум два администратора и всегда что-то не так с записью.
Приобрела подарочный купон на СПА-процедуру для двоих на сайте Покупон с огромной скидкой. В купоне было указано порядка 9 услуг, которые будут длится 2 часа и бутылка шампанского. Из перечисленных услуг были оказаны 4, сеанс длился 1,30. Вместо шоколадного обёртывания использовался разведённый какао порошок. Шампанское выдали в лобби аля "а это ваше продолжение". Ага, на входе среди вешалок.В общем, отношение соответствующее благодаря скидочному купону. Не советую.
Пофигизм к клиенту! Я проходила много раз процедуры. 4 месяца назад мой номер был внесён в чёрный список, так что я не могла дозвониться записаться на процедуру -при этом деньги оплачены были на перед. При всех моих просьбах в чатах, в самом салоне, по телефону ( на который я дозванивалась только с других номеров)- реакции никакой! Вот и сейчас я не могу записаться (( Администратора когда просишь -перезвоните мне, отвечают «сами» звоните.... это нормально! Вобщим подход к клиенту крайне не уважителен и пофигически!! Много есть моментов которые долго описывать... меня не разу не обслужили вовремя! Всегда вы ждёте от 20 минут! А массажи - так вообще делать не умеют. Все не опишешь... Так что этот салон -не советую! Вы издеваетесь над клиентами!!! Плати деньги и бегай за вами! Закончатся мои оплаченные процедуры-больше к вам ни за что не пойду !!!((( Бестыжое сообщество необразованных малолеток!
Хотим высказать свою благодарность з прекрасный визит для спа девичника от Студии Лазер, спасибо всей команде. Я была с мамой и тетей, что очень важно - это был семейный женский девичник, нас очень круто помяли золотые ручки Максима, Леночки и Сергея. Все как положено, свечи, музыка. После массажа был скраб, у кого-то специальной мочалкой, а у кого-то солью. Потом же по выбору: я выбрала шоколадное обертывание, а мамуля из оливы. Мы полежали в теплом одеяле - 15-20 минут полного релакса. После такой чудесной процедурки нас еще и угостили Шампанским. Это было вау! Огромное спасибо и девушкам с рецепшена, очень вежливые, приятные, все подсказали, помогли выбрать. Мы остались супер довольными и с новыми силами начали новую недели. Посещали 7го июня, очень рекомендуем!!!
Это просто контора по разводу клиентов . Специалисты совсем не специалисты . Ни разу не встретила одного и того же косметолога за три процедуры. Купила по акции три процедуры лазерной эпиляции по рекомендации ( сама бы не додумалась в такую шарашкину контору идти два из трёх косметологов были абсолютно не адекватны в своих рекомендациях . После прохождения третей процедуры оплатила наперёд ещё за три . Но через день после прохождения последней процедуры из первого курса появились серьёзные высыпания . На что служба поддержки сказала что это опоясывающий герпес . С припадком истерики я обратилась в клинику Динос к главному врачу и попала на приём к ним где собрался консилиум из дерматолога , иммунолога и вирусолога . Диагноз - фолликулит. Назначили мази . Дальнейшее лазерное воздействие сказали отменить . Я обратилась в службу поддержки с просьбой вернуть мне средства ( предоплата за три процедуры первая из которых должна быть 12 июня !!!! Они меня заблокировали и не отвечают. Очень не хочется по такому делу подключать юристов . Но видимо прийдется . Это дело чести ! И судя по отзывам у них это нормальная практика : не отвечать , средства не возвращать и абсолютно не беспокоится о последствиях . А очень зря . Расслабились . Думают законы в Украине не действуют . Так вот : юридическая компания Алексеев , Боярчуков и партнеры докажет обратное ! Законы в Украине работают и компенсации можно получить шикарные . В понедельник я приеду и требую встречи с начальством . Это последний ваш шанс избежать судовых тяжб и больших затрат .
Я была на процедуре лазерной эпиляции после другого салона.Приобрела 3 процедуры в Studio Laser, мне сделали скидку в 50%. По счёту это 4-ая, 5-ая и 6-ая моего курса лазерной эпиляции.Прошла две из них. И у меня результат который был до этого просто обнулился. Эффекта 0, все начало расти.На саму процедуру специалисты не уделяют заявленного в прайсе времени. Проводят один раз аппаратом, не контролируют количество импульсов.Когда обратилась к администратору и в службу поддержки - мне отказали в возврате денежных средств (хотя я просила за неиспользованную процедуру), заблокировали мой телефон и просто не отвечают.Предложили пересчитать услуги по полной стоимости, но тогда я им должна ещё и доплатить исходя из их обновлённого прайса.Уважаемые женщины, девушки, не тратье деньги и время, результатов не будет в этом салоне с таким отношением к клиентам.П.С.: почитала о них отзывы, судя по датам отзывов, их пишут они сами себе. В один день очень много довольных клиентов. По 5-6.
Посетила салон по подарочному сертификату. Качество мне не понравилось абсолютно. Меня записали не на ту процедуру (или просто не захотели ее делать), массажная комната не для массажа, очень маленькая, без окон и возможности проветрить. Головой я прикасалась к душевой кабинке. 😯Массажный стол у стены, хотя по правилам к нему должен быть доступ со всех сторон. Массажное масло не профессиональное. Массаж делался кое-как в резиновых перчатках😒Не советую!
На этой недели думала посетить студию для проведения LPG массажей, но после того, как мне знакомая рассказала о том, что с ней происходило , а именно, что ни один аппарат не работал и она не получила свою процедуру. И никто ей не возместил стоимость за массаж и просто стояли и разводили руками. После данной истории , желание мгновенно пропало и не рекомендую другим посещение данной студии!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!Мое первое и последнеепосещение этого ужаса!1. Дозвониться не реально2. Фото в интернете не соответствует, салон по ремонту еще где 90х годов3. Отопления нет, дубак в кабинетах4. На ресепшене сидит губастая блондинка, которая явно не понимает где она находится, лучше у неё даже ничего не спрашивать, ничего тонкого от неё даже не услышите.5. Сидела ждала 20 мин свою процедуру и никто даже не предложил чай или кофе6. Приняли с опозданием, так ещё и урезали процедуру!7. В кабинетах грязно и дико воняет канализацией!
Подарили на день рождения сертификат от "купон" на массаж в этом салоне. За пару недель звонила договориться о дате на сеанс, так как не до конца поняла на одного или на двоих сертификат с администратором уточнила все до деталей, прочитала все данные на сертификате , девушка подтвердила что можно вдвоем по сертификату.я уточнила дату чтоб вдвоем можно было прийти, хотелось поскорее , но пришлось ждать 2 недели потому что раньше нельзя было вдвоем записаться.За день до прихода позвонила уточнить нужно ли с собой что-то брать (полотенце, купальник,тапочкив ответ получила негодование девушки по поводу того что она не особо была в курсе что нас должно быть двое завтра, и девушка ответила что с собой ничего не нужно брать они все дадут.и вот пришел день Х, я приехала с мамой так как представляла что там нормальный, хороший салон и это будет расслабляющий массаж и будет такой себе "девачковый день" , в итоге когда мы зашли девушка сказала что сертификат на одного. я естественно пришла в ярость потому что уточняла все несколько раз и меня уверяли что все ок будет , по итогу девушка ничего не могла решить сказала доплатить еще 350грн и второй человек сможет тоже пойти на массаж в какую-то другую комнату, куда то потом ушла и пришла разговаривая по телефону, конфликт она особо никак не хотела решать, такое впечатление что ей было все равно будем ли оставаться или нет и какое останется у нас впечатление.мне было очень неприятно что такая подстава случилась и нас еще и в раздельные кабинеты куда-то хотели вести.В итоге я не пошла , а мама зашла на массаж. писали что массаж длиться от 1 часа (это 60минут длиться сам массаж в моем пониманиии до 1,5часа.Так как и ниже пишут отзывы комната маленькая, возле головы душ , массажист мужчина спросил есть купальник с собой и полотенце... хотя за ден был звонок с вопросом брать ли с собой что то и ответ был что ничего не нужно.По итогу сделали какой то непонятный массаж, который длился 40 минут максимум (это уже с переодеванием)Все это время я сидела в помещении в ожидании мамы, ко мне никто не подошел не извинился , не пообщался, ничего не предложили пока я ждала (хотя бы чай или что то еще)Жаль не прочитала отзывы когда собиралась ехать сюда. НИКОГДА -НИКОГДА не ходите сюда, сервис просто отвратительныйЗато сертификатов у них висит просто море, но от этого вы лучше не становитесь! Ребята если вам не выгодно работать с "купонами" , то не делайте этого , если работаете - то работайте КАЧЕСТВЕННО! с хорошим СЕРВИСОМ и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ! чтоб люди к вам возвращались!!!!!!!
Хуже обслуживание я не видела:1. Записалась заранее на процедуру, по приходу администратор сказал что моей записи нет вообще, так как она в это время не работала и кто меня записал она не знает.Спустя время мне предложили всё-таки пройти услугу2. Сама процедура:" мастер"начал настраивать оборудование (вакуумный массажэто полный ужас то эта присоска присосалась так что теперь имеем огромный синяк (за что правда сразу испугано извинилсято просто водил им и ничего не происходила, на спустя мин 10-15 он сказал что-то с оборудованием и ему нужно выйти3. Начинается само веселье :по приходу "мастер" объяснил что работает впервые с такой процедурой, а мастер который должен быть у меня очень устал, так как работал с самого утра и до 17.00, а его попросили заменить но он не знает как обращаться с опаратом (хоть честно признался)4. У администратора попросила книгу жалоб , на что она ее долго искала. Я ей высказала свое возмущение но она считала важнее не меня послушаться а заказать кофе, пообщаться с сотрудниками на тему кто что купит и принесёт газированной воды).5. Но книга жалоб нашлась правда моему возмущению уже небыло придела, я объясняла что у меня маленький ребенок и чтобы прийти на процедуру я вызвала няню. На что я слышала :" но я же не виновата" .6. Но меня услышал один косметолог спустя 30 минут возмущение и звонка в горячию линию прав защиты потребителя, и попыталась мне помочь , предложила записаться в другой раз и компенсацию на затраты няни. За это спасибо7. Пока я писала возмущения в книгу жалоб к администратору приехал ее парень это с его слов, девушка покинула свое рабочее место и общалась с ним , хоть в это время приходил клиент и ждал ее. Потом этот мужчина , заводил разговоры со мной, говорил она же не виновата и зачем мне это нужно вообще лучше ходить пресс качать и мило попивал водичку, а мне даже не предложили (((Это я уже все мягко с огромным синяком утрирую, очень было не приятно.
Салон не предоставляет услуг в полном аспекте указанном на сайте или в купоне. И еще имеет совесть говорить, что были предоставлены заявленные услуги в полном объеме. И вообще салон не несет ответственность за услуги, а "покупон" должен за это отвечать. То есть получаеться что клиент (язанимаюсь враньем. Хотя, изначально было указано самим клиентом (мной), что я опоздала. Если я не ошибаюсь, то в кабинете была web-камера. Так что уважаемые руководители или просмотрите или прослушайте запись, прежде чем обвинять клиента в клевете. Это просто полный провал наговаривать на клиента. И рассказывать что клиент нажал "не на ту кнопку" и из-за чего не было горячей воды. Массажист приходил и сам непосредственно проверял была вода или нет, и предлагал просто подождать чтоб она нагрелась. Но так как мокрым стоять холодно в душе без горячей воды, то у человека срабатывают инстинкты и я просто вытирала полотенцем шоколад. И естественно пока я вытерлась и переоделась, вода нагрелась.Надеюсь салон найдет в себе силы извиниться за клевету и их сервис.
Таке собі місце. Не раджу. Купили з подругою на Vitagramm купони на королівське спа. Опис процедури в купоні повністю відповідав опису даної процедури на сайті салону.По факту, під час процедури, масажист всю дорогу продава це спа по повній ціні. Розповідав, що це демо версія (1 год на всю спа програму), а повноцінна процедура, котру можна купити на сайті проводиться 2 години і ефект від неї набагато кращий. Хоча це неправда. Я ще раз зайшла на сайт і перевірила. На сайті вказано, що процедура Королівське Спа по повній ціні триває ту ж саму годину.Масажист ні на секунду не замовкав під час процедури. Весь час шось тараторив. Розповідав якісь історії зі свого життя, і всяке інше. Всю годину! Навіщо? Це спа! Я хочу розслабитись, а не слухати всіляку недоцільну інфу.Подружці масаж робили взагалі в рукавичках?!?!🤦🏻♀️Я вже мовчу, що на кілька етапів, котрі мали виконати по придбаному купону, взагалі забили.Короче, не знаю, що у них там пр лазерам і іншим процедурам, але не раджу це місце.До речі, ніякого результати після спа не було відчутно, абсолютно)
Муж подарил купон в данный салон, через " покупон", на королевское спа. В который должно было войти :-Пилинг всего тела французской перчаткой kesse или скрабом на основе морской соли и водорослей (дополнительно по желанию). -Релакс-массаж теплыми базальтовыми камнями.-Стоун-терапия.-Масляное растирание всего тела миндальным или кокосовым маслом.-Теплое обертывание (миндальное, кокосовое или шоколадное), способствует более глубокому антиоксидантному и лифтинговому действию. -Релакс-массаж по авторской методике. -Ароматерапия с натуральными эфирными маслами.-Ароматное чаепитие.-Расходные материалыС первого звонка записаться у Вас не получится, так как Вы будете в режиме ожидания, на вайбер отвечают не быстро или вообще не отвечают. После записи, я через вайбер уточнила надо ли с собой что-то брать, но в ответ тишина.Запись была на 19:00, по адресу я приехала в 19:07, вышла из машины, и не могла найти его, так как нет никакой вывески, а инструкцию как дойти Вам никто не высылал накону, как найти их.В 19:11 я позвонила админимратору (после блуканиячтобы уточнить как мне найти их, на что админ говорила про какой-то ресторан и что она не местная и не знает как объяснить. В комнату размером около 6 кв.м. я вошла в 19:18. В комнате душевая кабина, массажный стол и куча другой техники, короче мягко говоря все очень компактно. Скраб перчаткой делали абсолютно на сухое тело, в виду чего было очень больно и не приятно. Потом меня намазали горячим шоколадом завернули в кокон. Ну я ожидала что процедура будет около 1,5 часа, так как в программе было много всего указано. Но потом массажист сказал что ни камней ни массажа ни растирания не будет , типа камней вообще нет в салоне, программа максимум час и то это с тем чтобы раздеться одеться и помыться. Я понимаю что опоздала и претензию массажиста не могу предъявить. Но он еще добавил фразочку , мол типа вы ж купон купили что вы ожидали.. У него по протоколу только скраб и обёртывание, то есть то что указано в купон или на сайте - вранье 100%. Пошла я в эту мини душевую кабину, сначала была нормальная горячая вода , но так как все тело было в шоколаде, отмыть быстро не получается, за несколько минут воды горячей не стало и я тупо стояла голая в душе, наполовину в шоколаде. Как оказалось в бойлер закончилась горячая вода. Я сначала мёрзла и ждала чтоб вода нагрелась, она чуть нагревалась и снова становилась холодной. Мне пришлось просто домываться холодной водой и вытереть остатки шоколадк просто полотенцем... .На все мои претензии , ответ администратора мол типа мы сократили Вам программу и вообще так как я опоздала могли меня не брать , и все претензии я должна выставить "покупону"...А хит всего то что я хотела после спа, если бы мне понравилось купить у них около 10 процедур лазера. Никому не советую ни этот салон , ни покупать сертификат на "покупоне"
Я ещё не проходила процедуру, но уже столкнулась с хамством и грубостью. Я общалась с Администратором Юлией, с которой переписывалась и разговаривала по телефону. Когда я сегодня связалась с ней что бы проверить свою запись, мне сказали, что записи нет и что я вру. Разговор был дольше, но суть в этом. Более того, после того как мы закончили разговор и меня перезаписали на другой день, мне ещё раз перезвонили, что бы сказать что в переписке моей записи нет и что я вру. То что запись была в телефонном разговоре видимо Юлия не учла. Если бы это не был подаренный сертификат я бы точно не пошла в этот салон.
Посетила недавно «Студио Лазер» и хотела бы порекомендовать. Девочки, даже не сомневайтесь в выборе салона! Прошла в этой студии уже лазерную эпиляцию, курс массажей и тут посетила СПА- программу и просто нереально реллакснула! Прекрасный специалист, очень уютно, цена адекватная! Теперь решила что нужно себя баловать хоть раз в недельку! Спасибо Вам, за чудесный персонал и качественные процедуры)
Был опыт посещения Studio Laser центра лазерной косметологии. Первое впечатление сложилось ещё на консультации. Специалист, осмотрев меня и мою проблему, рассказал о всех нюансах процедуры, противопоказаниях, и об уходе после лазерного удаления пигментных пятен. После консультации я уже не сомневалась в необходимости прохождения процедуры, и не ошиблась. Результат был виден уже после третьего раза, дискомфорта не чувствовала, уход за кожей и болезненность удаления минимальны. Больше десяти сеансов мне не понадобилось, кожа была уже однотонной, а от пятен и следа не осталось. Персонал вежлив в общении, оборудование новое в центре, я осталась очень довольна результатом и посещением. Всем, кто сомневается, рекомендую.
У меня ещё с подросткового возраста проблемы с повышенной волосатостью ног. Когда появились лишние деньги - решила обратиться в Студио Лазер на Позняках , чтобы избавиться от этого комплекса навсегда. Записалась по совету подруги в центр по телефону . Пообщалась с мастером, она мне назначила курс из 10 процедур. В процессе больно особо не было, были только неприятные покалывания в ногах. Ожоги после процедур не появились, как некоторые пугают. С последней процедуры уже прошёл месяц. Я все боялась, что опять полезут эти жесткие чёрные волоски, но таковых не наблюдается. Салоном и профессионализмом мастера осталась более чем довольна!
Не понимаю, почему часто пишут отзывы, только если что-то не устраивает, а не когда хорошо. Салон отличный, месторасположение очень удобное, цены доступные.Сейчас прохожу курс массажа у Алексея.Результат превышающий мои ожидания. После первого сеанса ощущение, что сняли мешок с 20 килограммами, перестала болеть голова, уходят обьемы -4 см за 4 сеанса. (обязательно обновлю после курса)Алексей нацелен на результат, объясняет что не понятно, скрупулезно подходит к каждой проблеме. Всегда с юмором и хорошим настроением:)Рекомендую! Отличный специалист !Зы. администраторы молодцы, улыбчивые, обязательно напоминают о визите, подбирают наиболее удобное время, никакого хамства, навязчивости и пр. и не заметила.
Ужасное место! ЛЮДИ, ПОЖАЛУЙСТА НЕ ВИДИТЕСЬ НА ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ. ЭТО ПРОСТО РАЗВОД!!!!!!!!!!!!!!!!!Studio Laser - это то меcто, где Вам проведут не качественную процедуру депиляции, на аппарате, который, как признают сами работники, плохой. Тут Вам будут напаривать аппарат подороже. Тут Вам будут напаривать 16 процедур. Делала эпиляцию не первый раз - эффект в другом месте был гораздо лучше. В Лазер Стайл никакого эффекта!!!!! Короче покупаешь покупон - заплатила 1700 грн. - за эти деньги получаешь:-никакого толку (ни одна волосинка не выпала)-продолжительное напаривание дорогих процедур-хамское отношениеКогда я озвучила свои претензии - мне заказали . на что вообще рассчитывать за такие деньги, как я заплатила. Спрашивается зачем вообще делать такие акции на Покупоне.И ЕЩЕ МНЕ СКАЗАЛИ: "ПОДЪЕЗЖАЙТЕ КУПОН НЕ НУЖЕН" - НАВЕРНОЕ ЧТО БЫ ПОТОМ Я НЕ МОГЛА НИЧЕГО ДОКАЗАТЬ!!!!ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННУЮ КОНТОРКУ.Веселый ответ компании. Работники работаю по регламенту - говорить что приходить по Покупону - это как водить део Ланос или кушать Макдональдс - дайте прочитать этот регламент. Утверждать что волосы ну просто не могут выпадать после 2го сеанса - почитайте внимательно отзыв. В другой студии у меня выпадали волосы после первого сеанса. Может причина в том что все зоны (бикини, ноги и подмышкивы мне сделали за 9 минут???????Ах да и мастер не навязчивая? - такую хамку можно встретить Только что на базаре.Ну что ж. Ожидайте судебный иск.
Была на восковой депиляции глубокого бикини по покупону. Осталась недовольна. Жалко денег и потраченного времени,которого у меня мало так как сижу в декрете. По условиям акции глубокое бикини стоит 119 грн.+ 40 грн за расходные материалы,пелёнки,которую я могла и сама принести. Во время процедуры мастер меня предупреждает,что оказывается нужно доплатить ещё 100 грн для оказания полной услуги. Я отказалась,так как деньги были только на депиляцию. У нее постоянно звонил телефон. Дома выяснилось,что сделала она некачественно,много волос осталось. Я расстроилась,так как денег переделывать нет. Никому не советую((((
Хотела на днях записаться на косметологические процедуры, стала свидетельницей занимательных разборок. Одна девушка 2 часа не могла попасть на массаж, то ли массажист не пришёл, то ли кого-то вместо нее обслуживали, вторая вообще подаёт на них в суд из-за некачественных услуг. Из услышанного поняла , что деньги возвращать не планируют. А девушка оплатила наперёд все сеансы . Так что советую подумать перед походом в эту студию. И точно не оплачивать процедуры наперёд, т.к. неизвестно сколько они еще просуществуют с таким сервисом. И это в период такой жесткой конкуренции и перенасыщения рынка бьюти-индустрии. Если вы не умеете предоставлять качественные услуги , то и не беритесь. Каждый должен заниматься своим делом.
Отвратительный сервис, не профессиональный подход. Была в Украине всего неделю и заранее созвонилась с ресепшеном о времени процедур. Расписали пять визитов. По приезду выяснилось, что время не записали, перенесли визиты на другое время без моего ведома. Оказалось также, что процедуры не соответствуют в реальности тем, что описаны в промо купонах. Единственное внятное, что смогла мне ответить девушка на ресепшене было "у нас очередь на 2 недели вперед и все время занято". Фактически, салон сорвал мои планы пройти курс массажа в Украине, обращаться в дугие салоны было поздно.К сожалению, ответ салона на мой отзыв не отражает реальности (см ответ представителя данной организации внизу- все условия были согласованы по телефону заранее, в том числе и ежедневное посещение, а впоследствии салон отменил договоренности. Со мной можнот былт связаться по оставленному номеру телефона заранее, для уточнения нового времени и дат.И не смешите народ своими оправданиями
Девочки, дважды подумайте и изучите все отзывы перед тем, как пользоваться услугами данного салона! Салон пытается привлечь новых клиентов за счёт публикации проплаченных отзывов! На самом деле сервис на нуле, а отношение к клиентам ещё хуже! Моей подруге навязали услуги по предоплате, а после того, как она высказала своё неудовлетворение относительно оказанных услуг послали в бан лист! Никаких документов, уголка клиента, чеков не предоставляют! Вешают лапшу на уши и кормят завтраками! Деньги не возвращают! Извините меня, но лазерная эпиляция 3ех зон (глубокое бикини, ноги и подмышкине может длится 20мин, а лазер не может «стрелять» раз в 20 сек. Салон отрицает некомпетентность своих специалистов, если они вообще таковыми являются! Здоровье и красота - это наше благо, которое не стоит отдавать на откуп шарлатанам! Поэтому будьте бдительны!
Связалась по телефону с данной организацией, они просят уплатить всю сумму купона у них в салоне.Покупая купон я проговаривала по телефону, что мне надо пройти за две недели 4 процедуры (1 сеанс криолиполиза и 3 сеанса кавитациина что они сказали, что это возможно, приходите, покупайте!Записалась на 10:00, сделала процедуру у мастера, но в салоне никого не было на рецепции до обеда.Молодой человек который делал процедуру рассчитал меня, не выдал ни чека ни какой квитанции об оплате и естественно не расписал следующие процедуры.Попросил позвонить вечером, так как девушки на рецепцию не явились.Позвонила! Попросили перезвонитьПерезвонила! Сказали, извините, но запись следующая через месяц!Какой эффект и толк от процедур если они не регулярны!Обещанное салон не выполняет.Вообщем, лучше пойдите в нормальный салон, который дорожит клиентами.Серега Аван- читая Ваш отзыв, такое впечатление, что Вы сотрудник данной фирмы.
Была на SMAS-лифтинге. 1. Делали все лицо и шею от силы 20мин. - сильно экономят на кол-ве импульсов, т.к. была по акции Супердил, но без покупки купона ( привет Супердилу, работайте на такие "салоны" и дальше бесплатно). Прошел месяц - никакого эффекта нет, только первую неделю болел лоб и сразу после процедуры посвежело лицо, т. к. сделали какой-то легкий уход "в подарок" - чтобы не так жалко было потраченных 6000 грн! Вся свежесть прошла через два дня как после обычного ухода. Обман и все хорошие отзывы о салоне заказные. Не рекомендую
Убирала в Студио Лазер асимметрию губ. Косметолог посоветовала именно препарат Ювидерм. Он как раз был по скидке. Заметила, что врач не пыталась пропиарить самый дорогой препарат, а пошла мне на встречу и посоветовала самый подходящий мне. Процедура немного болезненная, но результат после неё отличный. губки теперь с двух сторон стали более ровными, мне очень нравится. Теперь я знаю, куда обращаться по всем косметологическим вопросам. Спасибо Вам)))
3 месяца назад делалась процедура Смас Альтера. До этого даже не знала что это такое и как работает хифу. Сказать что процедура приятная – ничего не сказать. Боль не резкая, но очень неприятная, ни на что не похожая. Терпела все 50 минут, правда чуть не расплакалась в конце. Моя косметолог предупредила, что эффект проявляется через 1-2 недели, потому я не паниковала когда не увидел никаких изменений в зеркале. В общем, почти полностью убрали брыли, кожа стала естественнее, моложе. Правда появился контраст, потому в этом году пойду делать лифтинг всего лица и шеи.
Процедура Smas лифтинг дорогая, но действенная. Я ранее только слышала о Смас, но толком не вникала в суть. Два раза делала филеры гиалуронки, но в последний раз пошла непонятная реакция по коже. Вроде как аллергия, но с чего неясно. Решила, что надо опробовать Смас лифтинг, потому что эта подтяжка часто собирает хорошие отзывы на независимых форумах. Поначалу разочаровалась, на пятый день видимого эффекта не было. Но через 2 недели разница на фото до и после была кардинальной. Морщины заметно разгладились, овал лица подтянулся, на вид стала выглядеть гораздо моложе. Не знаю как сравнить эту процедуру с пластикой, я ее не делала, но в 46 можно легко выглядеть на 35-40 уже после одного посещения клиники Студио Лазер. Очень понравилось - Отличный результат!
Ответ службе поддержки:"Доктор косметолог извинилась, предупредила Вас о сложившейся ситуации и попросила Вас подождать! Вы согласились . " - Вы нагло лжете, или ваш доктор косметолог, с которым я вообще не разговаривала, и уж тем более не соглашалась ждать. Все что я и другие девушки ожидавшие процедуры слышали от докторов это "Процедура всего 5 минут" от одного доктора, и "Кто на эпиляцию" - от другого.Кроме того, я записалась и пришла на обычную процедуру по прайсу без всяких скидок.Спасибо за предложенную компенсацию, но я в вашу студию больше ни ногой.Оригинальный отзыв:Если вы цените свое время - лучше заплатите дороже но в другом месте. Мне нужен курс лезерной эпиляции. Искала возле дома, чтоб сэкономить время. Наткнулась на это место, посмотрела цены, очень заманчивая скидка если больше 3х процедур. Прочитала отзывы, есть разные, ну думаю бывает, схожу один раз, и если все нормально тогда куплю курс. Позвонила записываться в 16.30, вежливая девушка предложила сегодня. Говорю в какое время? - А когда вам удобно? - Я могу с 17. - Давайте на 17. Обрадовалась. Пришла, вовремя, на рецепции никого нету. Сижу, жду, приходят еще люди. Через 5 минут открывается дверь, я говорю "я на 17", девушка напротив - я тоже, мастер спрашивает кто на крио что то там, это не я, девушка зашла, мастер ответила что процедура всего 5 минут и закрыла двери. Ну думаю ок, подожду, хотя странно, тут что только один человек работает, 2 человека на 17, почему крио раньше по приоритету чем лазерная эпиляция, почему всего 5 минут на процедуру, а как же подготовка, почему на рецепции до сих пор никого нету, размышляю, жду, что ж я зря пришла. Приходят еще люди, через 10 минут (не 5, заметьтеоткрывается другая дверь: кто на эпиляцию? Не успела я открыть рот чтоб сказать что я на 17, как в кабинет залетает еще одна девушка, которая пришла позже всех, видимо не первый раз и знает что и как. Дверь закрывается. Напротив меня еще одна девушка было пыталась сказать что тоже на эпиляцию но не успела. 3 человека? на 17? Почему мне не предложили другое время когда я записывалась 30 минут назад? Сколько я еще буду ждать? Спросить не у кого. Я встала, и ушла. На рецепции так никто и не появился. По дороге домой я позвонила в другое место, записалась, и меня через 15 минут приняли. На эмоциях, я пожаловалась мастеру, на что она ответила что да, знает, я не первая кто жаловался. Что к ней приходила девушка после 9ти процедур, и волос за все время выпало меньше чем тут за одну процедуру. Конечно, мастеру это выгодно, похвалить себя, и наговорить на конкурентов, разве этому можно верить? Однако, с таким потоком людей наверное сложно сделать процедуру качественно. Желание испытывать судьбу отпало окончательно. Я не рекомендую это место даже тем у кого есть много времени, ведь возможно вы заплатите деньги, а результата не дождетесь. Если конечно вам вообще сделают процедуру, ведь у них на сайте написано что если опоздали на 15 минут - администрация имеет право отказать в предоставлении услуги без возвращения уже заплаченных денег. Хорошо что я не заплатила предварительно, на процедуру же опоздала, пока сидела у них в очереди.
Была много раз на разных процедурах.Есть над чем работать и что совершенствовать.Но если Вы решились придти, то будьте готовы, что если попадете под плохое настроение мастера, то Вам испортят настроение и весь день (как было в моем случае).Вероятнее всего руководитель, с помощью акций, хочет привлечь больше клиентов, но администрация и мастера не могут (или не хотятосилить такой поток.Когда я пришла на очередную процедуру, то была настроена еще воспользоваться некоторыми услугами студии, но после всего негатива, что на меня вылили, я уже была не рада, что вообще воспользовалась их услугами и, понятное дело, уже никакими другими воспользоваться не хочу.Свое реальное имя не указала, т.к. мне еще предстоит приходить к Вам на приемы (купила купон на 10 процедур лазерной эпиляции). И уже, к слову, второй раз мое время переносят, а мне забывают сообщить.
Давно хотела подправить подбородок, к моему счастью попала в надежный центр, где меня не терзают сомнения в качестве препаратов которые используются . Попала к замечательному косметологу Наталье . Сегодня сделали скуловую область и подбородок. Очень красиво получилось! Главное, быть уверенным в докторе и знать, к кому ты ходишь. Так держать !
Про эффективность говорить не буду. Писать о ней через пару дней после первой процедуры как минимум глупо.Но персонал! Девушки на рецепции- восторг! Мне позвонили за сутки до процедуры о ней напомнить. И на следующий день мне помогали 2 раза ее переносить, только бы я попала в день, когда хотела. Безгранично благодарна за терпение, выдержку и помощь! Специалист.Наталья , ваше отношение к клиенту , просто покоряет. Столько заботы и сопереживани, увы не в каждом медицинском центре встретишь . Нет ничего лучше , чем попать к человеку , который от души любит свою работу. приятная акция -30% за оплату 4х процедур стала еще одним бонусом к этому замечательном месту.Успехов, вам и процветания)
Абсолютно не понравился данный салон.Ходила на пластический массаж лица, и если сам массаж ещё на троечку, то обслуживание хуже не куда. Из 10 раз вовремя я попала раза 3, постоянно переносят на другое время, либо просто задерживают приём из-за накладок в расписании. При этом записываться нужно сильно заранее и подстраиваться под то время, которое предлагают. Но даже это не гарантирует того, что вы вовремя попадёте на своё время. Один раз пришлось ждать около часа. Планировать своё расписание абсолютно не возможно.
Была наслышана про эффективный RF-лифтинг для лица и решила попробовать. Обратилась в этой клинике к косметологу Юлии , мне помогли определить тип кожи, назначили курс из шести процедур. Была уже на четырех и хочу сказать, что это нечто! Мои огромные поры не выглядят так ужасно, кожа чище и мягче. В клинике доброжелательная атмосфера, хожу туда как в салон красоты. Большое спасибо!
Природа не наградила меня выразительными чертами лицами, поэтому еще со студенческих лет я мечтала увеличить губы. Сначала не было финансовой возможности, позже начала бояться делать какие-либо операции на лице. Подруги посоветовали сходить на прием к косметологу в Студио Лазер . Врач внимательно выслушала меня и посоветовала уколы гиалуроновой кислоты. Я решилась на процедуру и совсем не жалею. Наталья все сделала быстро и безболезненно. После уколов практически не было отечности и синяков, ранки зажили быстро. Благодаря новой форме губ лицо стало выразительней и привлекательней. Муж в восторге, не может мной налюбоваться. Единственное, что сильно расстраивает – процедуру придется повторить через 6-7 месяцев. Но я уверена, что и в следующий раз умелые руки сделают все идеально. Теперь подумываю немного увеличить скулы и убрать первые морщинки. За советом пойду к косметологу Наталье, никому не доверю свое лицо кроме нее.
Пишу с аккаунта мужа. До ужаса возмущенна и расстроена, по сколько мечтала к лету быть гладенькой. 8 процедур лазерной эпиляци- результат 0. Перед каждой процедурой жаловалась, что результат нулевой, в ответ слышала запудривание мозга, а-ля подождите, после третьей вылазят спящие и тд. Процедура (ноги полностью, глубокое бикини, подмышкизанимала минут 15, практически без каких либо ощущения, у всех подруг кто делал, но конечно же не в этом салоне- волосы на голове дыбом от услышанного . А ещё узнала уже позже, что ноги полностью включают в себя большие пальцы на ногах, мастер Наташа ни разу мне их не сделала. Зато бонус получила- появились вросшие волосы. В общем кошмар за не малые деньги
Купила на Покупоне процедуру РФ-лифтинга на 3 посещения. Заполнила анкету, где указала все подробно, в том числе что я аллергик. При процедуре было сильное жжение на что косметолог сказала что это нормально. Через час дома - жуткое покраснение, все лицо горит огнем. Еле дождалась утра пошла к врачу - дерматолог сказал что это ожог!!! СПокойно позвонила попросила вернуть деньги за 2 оставшиеся процедуры - деньги не возвращают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН НИКОМУ! Он работает еще на базе салона ФОРМУЛА КРАСОТЫ! Не ходите сюда, еще и планировала делать здесь плазмолифтинг.
Пришел на консультацию по совету своей девушки, так как у меня проблемная кожа. По рекомендации врача, я начал курс чисток и пилингов. Еще пару раз делали лазерное лечение угревой болезни. Я доволен очень, даже отзыв решил написать! Прошли мои высыпания, кожа перестала жирниться. Прошли красные пятна! Если бы я знал раньше, что такое уход за кожей, у меня бы не было таких проблем. Но я очень рад, что девушка порекомендовала Studio Laser. Прекрасные специалисты!
Узнала об этом салоне из рекламы в спортлайфе , на брошюре пестрят заманчивые цены, при условии оплаты от 3х процедур . Решила попробовать зону подмышек. Оплатила ,начали делать: подготовка и процедура заняли времени меньше чем оплата, от силы 2 минуты на 2 подмышки. Мощность сотрудница выставила минимальную, ничего не почувствовала и покраснений не было ( как и толку ). Стало ясно что выброшенные на ветер деньги, позвонила спросить сколько стоит разовая процедура - сказали так же как и на брошюре ( то есть никакой акции по факту не было), ну и деньги за оставшиеся 2 процедуры возвращать никто не собирался . Предложили на остаток суммы другую услугу - пилинг. По времени сказали час ( это с какой то дополнительной маской, в итоге - процедура ( вместе с ожиданием , подготовкой и чудо маскойзаняла от силы минут 15. Толку , как и в первом случае никакого , а чудо маска весь день блистала на лице . Деньги на ветер
Оставляю свой отзыв о лазерной эпиляции! Я прошла курс и могу порадоваться и похвастаться результатами. Я так облегчила уход за собой, просто невероятно сколько появляется свободного времени! Наталья прекрасный специалист, к таким хочется ходить всё время! Я благодарна в целом за гостепреимство и отличный сервис!
Я конечно не эксперт в лазерной эпиляции. Но видела результат 8 пройденных процедур у подруги.. Поэтому приобрела по акции 8 процедур 3 зон . после 5 процедуры я поняла что результата получила 0. Деньги конечно вернули за 3 не пройденных процедуры( не без трепания нервовно вернули.. Сказали что нужно 10-15 процедур для хорошего результата ... Я не спорю может у вас и нужно столько процедур... НО БУДЬТЕ ТАК ЛЮБЕЗНЫ .... Когда уговаривает у вас проходить процедуру не говорите что после 1 процедуры будет виден результат и нужно 8-10 процедур для хорошего результата..
Очень долго искала для себя косметолога, который бы мне подходил. Причем смотрела не только на профессионализм, но и на самого человека, для меня косметолог это человек, которому я могу доверять и не переживать о результатах. Я хочу сказать огромное спасибо! Елене Николаевна — прекрасный специалист и приятный, доброжелательный человек! Она проводит косметические процедуры чудесно и замечательно! Врач грамотно и доступно отвечает на все интересующие вопросы, дает необходимые рекомендации. У меня полный восторг от ее работы, я довольна качеством услуги! Спасибо Вам Елена Николаевна как очень опытному специалисту , смотрюсь в зеркало и нравлюсь себе! Это классный результат!
Была на чистке лица и после еще на лазерной процедуре акнеМне понравилось! Спасибо Наталье за ее труды. Но много видела и читала что процедура акне лазером происходит минимум 30 минут, а мне делали буквально не больше 5 минут. Особо не жалуюсь, так как была по скидке за очень малые деньги. Но лазер помог!
444 Banna Ave, Griffith NSW 2680, Australia, Griffith
Your question has been sent.
Expect an answer!
Thank!
Your review has been submitted.
Thank you for being with us!
We will call you back!